Todos sus nuevos clientes potenciales utilizan las redes sociales. Algunas estadísticas rápidas: Instagram ha alcanzado los mil millones de usuarios. Facebook sirve a más de 2.7 mil millones de usuarios mensualmente. TikTok ha crecido de cero a  800 millones de usuarios desde 2016.

Las redes sociales son el lugar donde las personas comparten hitos, se registran en sus ídolos y conversan con sus amigos y enemigos. Pero lo que es más importante, utilizan las redes sociales para buscar productos.

Una  encuesta publicada en Business Wire encontró que el 76% de los consumidores compran productos que descubrieron en sus redes sociales. Del mismo modo, una  encuesta de Instagram mostró que el 64% de las personas encuentra nuevos productos de consumo a través de Instagram.

El grupo de redes sociales está repleto de clientes hambrientos; necesita las herramientas y la estrategia adecuadas para detectarlos.

Este artículo lo guiará por el proceso de creación:

  1. Una estrategia de redes sociales
  2. Un presupuesto de redes sociales
  3. Una hoja de ruta de iniciativas
  4. Un calendario de contenido de redes sociales
  5. Informes de rendimiento
  6. Control sobre su equipo y sus procesos
  7. Distribución automatizada
  8. Plantillas procesables de todos los documentos estratégicos

4 Razones por las que las pequeñas empresas necesitan una estrategia de redes sociales

1. Necesita una estrategia de redes sociales para ayudar a comenzarconstruir y hacer crecer su presencia en Internet. Las redes sociales pueden ayudar a difundir la noticia de que su marca está ahí y que cuenta con algunos productos excelentes.

2. Para conducir por el camino del éxito empresarialnecesita una hoja de ruta. Tu estrategia de redes sociales es ese mapa. Una vez que sepa cuántas millas tiene que recorrer, puede calcular cuánta gasolina necesita o cuántos conductores necesita para llegar allí sin paradas.

3. ¿Sabías que la mayoría de las plataformas de redes sociales son gratuitas? ¡Es tan simple como eso! Este es un gran problema para las pequeñas empresas porque puede tener casi las mismas oportunidades de exposición a los peces grandes, sin costos adicionales.

4. Tener una estrategia de redes sociales le brinda una visión clara de sus objetivos comerciales. Borrará dudas, responderá preguntas molestas y suavizará las incertidumbres molestas. Con un plan de redes sociales en la mano, está en camino de convertirse en un exitoso empresario de comercio electrónico.

Además, estará por delante de la curva. ¿Sabías que el 40% de las pequeñas empresas no tienen ninguna estrategia de redes sociales? Tener incluso un plan básico lo preparará para el éxito, garantizado.

¿Cómo debería ser mi estrategia de redes sociales?

Una estrategia de redes sociales es vital porque te ayuda a encontrar las respuestas a algunas preguntas esenciales. Hacer estas preguntas le ayudará a conocer mejor su negocio. También facilitará el proceso de toma de decisiones en el futuro.

Para delinear una estrategia, pregúntese:

  • Lo que eres. ¿Cuál es el propósito, la misión y el equipo de su marca
  • Tu audiencia. ¿Quién te compra y qué los impulsa?
  • Lo que vendes. ¿Qué valor tiene el producto para usted, para el mercado, para el usuario final?
  • Por qué existes. ¿Qué impacto tiene su marca en la vida de sus clientes?
  • Donde vendes ¿En qué mercado y en qué nicho te estás sumergiendo?
  • Tus competidores ¿Quiénes son los líderes en su mercado y quiénes son los de afuera? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
  • Por qué estás mejor ¿Cuál es su principal ventaja, algo que nadie más puede ofrecer?
  • Tus limitaciones ¿Cuál es su presupuesto y su capacidad de recursos humanos?
  • Los goles. ¿Cuáles son los hitos clave de su éxito?
  • Cómo alcanzar metas ¿Cuáles son las acciones específicas que debe realizar para llegar a donde quiere estar?

Al ejecutar su estrategia de redes sociales, puede comenzar a preguntarse qué tan bien usted o sus compañeros de equipo están cumpliendo. Por eso es importante que se comunique con usted y con su equipo:

  • ¿Cuál es el resultado de lo que hemos estado haciendo?
  • ¿Qué hacemos a continuación?
  • ¿Nuestra estrategia actual es efectiva?
  • ¿Qué podemos mejorar?

A partir de las respuestas a estas preguntas, puede elaborar un informe de rendimiento de las redes sociales. Pero es útil conocer las herramientas de informes con anticipación para que cuando llegue el momento de la reflexión, esté listo para comenzar.

A continuación, hablaremos sobre cómo implementar su estrategia de redes sociales y cómo gestionar el proceso a través de:

  • Gestión de canales de redes sociales
  • Creación de contenido
  • Distribución de contenido
  • Seguimiento de desempeño
  • Informes de eficiencia

Creación de una estrategia de redes sociales para pequeñas empresas

Una estrategia de marketing en redes sociales incluye una descripción detallada de su empresa, clientes, producto (s), equipo, canales de distribución, mercado, competidores y presupuesto. Establece objetivos, iniciativas para alcanzarlos y KPI medibles.

Sumario de la compañía

Escriba hechos concretos: el nombre completo de su empresa, la ubicación de su sede y la fecha de fundación.

Preguntas para responder :

  • ¿Cuál es el nombre de su empresa?
  • ¿Dónde tiene su sede la empresa?
  • ¿Cuándo fue fundado?
  • ¿Quién es el fundador?
  • ¿Cuáles han sido los hitos más importantes hasta la fecha?
  • ¿Cuáles son los recursos y las capacidades de fabricación?

Si es un particular y no tiene una instalación de producción, escriba su historia y cómo se convirtió en un empresario de comercio electrónico.

Declaración de misión de la empresa

Los extraños se convierten en clientes leales si comparten sus valores. Si su producto puede ayudar a las personas, comparta su mensaje con el mundo. ¡Hazlo grande, hazlo emocionante! (Pero hazlo real). Incluso si piensa que se está exagerando, sus clientes no lo harán. Recuerde: ellos no compran lo que usted hace; compran POR QUÉ lo haces.

Preguntas para responder:

  • ¿Qué negocio estás haciendo actualmente?
  • ¿Cuál es tu destino final?
  • ¿Cómo afectará su visión a sus clientes?
  • ¿Cómo cambiará la empresa?

Ejemplos de misiones

Microsoft (en su fundación): una computadora en cada escritorio y en cada hogar.

LinkedIn: cree oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza laboral global.

La gente

La  falta de recursos humanos puede ser una molestia para una pequeña empresa. Si tienes un equipo de dos, ¡tienes suerte! Pero si solo eres tú quien dirige el barco, las cosas pueden ponerse un poco confusas. Su estrategia social ayudará a restaurar el orden, establecer un proceso simplificado y hacer más cosas.

Incluso si vuela solo en los negocios, describa todos los diferentes sombreros que usa como roles separados. Esto le ayudará a cambiar entre ellos y a mantener el equilibrio. Si tienes un equipo, escribe la función de cada miembro y revísalo con ellos para que estés en la misma página.

Preguntas para responder :

  • ¿Quién es el jefe?
  • ¿Quién escribe la copia?
  • ¿Quién es responsable de la producción creativa?
  • ¿Quién dirige las campañas publicitarias?
  • ¿Quién se encarga de la distribución de contenido?
  • ¿Quién se comunica con los influencers?
  • ¿Quién se ocupa de los comentarios y los mensajes directos?

Análisis FODA

Analizar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas es vital para tomar decisiones estratégicas. Esta información le ayuda a encontrar los puntos débiles de su competidor más cercano y utilizarlos en su beneficio.

Pero realizar un análisis de mercado completo es un desafío incluso para las  empresas de nivel empresarial, por lo que no se exagere en sus ambiciones. Elija tres (más o menos) competidores cercanos y compárelos con su marca completando esta sencilla tabla.

Puede agregar a sus competidores a esta tabla. También tendremos una sección dedicada a los competidores en el capítulo Mercado objetivo.

Objetivos estratégicos de su SMM

Si está iniciando un negocio de comercio electrónico, es probable que su objetivo principal sea aumentar sus ingresos. ¡Esta es una gran ambición a largo plazo! Pero para influir en las ventas aquí y ahora, tendrá que romper este objetivo principal con otros más pequeños que sean más fáciles de controlar. Estos objetivos deberían ayudarlo a trabajar hacia su objetivo principal.

Por ejemplo, una estrategia de redes sociales a corto plazo puede centrarse en generar flujo de tráfico hacia su sitio web y no tener nada que ver con las ventas.

Puede establecer un solo objetivo o una docena. Pero asegúrese de que sus objetivos estratégicos sean grandes, medibles y realistas. Establezca metas INTELIGENTES .

Preguntas para responder :

  • ¿Qué quieres que haga tu negocio? (S – específico)
  • ¿Qué número (nivel) significará éxito? (M – medible)
  • ¿Es posible lograrlo? (A – alcanzable)
  • ¿Qué recursos necesitará?; ¿los tienes? (R – relevante)
  • ¿Cuál es el plazo para alcanzar la meta? (T – de duración determinada)

Iniciativas empresariales: desglose de objetivos

Las iniciativas son los pasos procesables que usamos para alcanzar los objetivos comerciales. Estas iniciativas pueden tardar mucho en realizarse, pero ayudan a cumplir un objetivo más amplio. Las iniciativas tienen que ver con la acción. Pero a veces, son demasiado grandes para completar en un día o incluso en una semana. En ese caso, podemos dividirlos en tareas más pequeñas que ayudarán a convertir una estrategia abstracta en acciones concretas.

Preguntas para responder:

  • ¿Qué harás para alcanzar tu objetivo?
  • ¿Cuál es tu línea de tiempo?
  • ¿Cómo vas a medir el éxito?
  • ¿Qué recursos necesitas para tener éxito?

Inteligencia de mercado objetivo (4 pasos)

“Todos” no pueden ser su público objetivo. Defina quién compra realmente los productos que vende. Pensar en los datos demográficos objetivo puede ayudarlo a comprender mejor a su audiencia y sus impulsores de compra.

Conocer su mercado objetivo y la audiencia lo ayudará a elegir los canales de distribución y comunicación adecuados, crear mensajes publicitarios más específicos, lanzar campañas de descuento efectivas y optimizar la gama de productos.

Paso 1. Especifique la ubicación geográfica del cliente

Los diferentes países e idiomas tienen diferentes deseos y necesidades. Al seleccionar un área específica para la creación de contenido, piense en una que conozca bien. Luego agregue una ubicación similar para extender su alcance. Dirigirse a una audiencia limitada ahorra presupuesto, puede ayudar a generar clientes y aumenta su tasa de conversión.

Preguntas para responder:

  • ¿Dónde viven sus mejores compradores?
  • ¿Qué idioma prefieren?
  • ¿Tienen feriados locales o conductores de compras?

Paso 2. Investigue la industria o la afiliación profesional de sus clientes

Si su empresa es B2B (o C2B), investigue las industrias a las que pertenecen los futuros clientes potenciales. Tal vez trabajen en el comercio minorista, la fabricación o sean proveedores de servicios. Puede ser aún más específico: tal vez trabajen en una cadena de farmacias, para una agencia de viajes o un fabricante de neumáticos.

Si desea vender productos C2C (o B2C), considere la afiliación profesional o la educación profesional de su comprador, especialmente si no está actualmente en la fuerza laboral.

Esta etapa puede llevar un poco de tiempo porque tendrá que hacer una investigación independiente. Pero explorar la audiencia de su competidor es tanto un atajo como un secreto comercial, por lo que ahora está por delante del juego.

Preguntas para responder:

  • ¿Cuál es el nicho industrial de su cliente?
  • ¿Qué hacen sus clientes individuales para ganarse la vida?
  • ¿Dónde se encuentran (y su negocio)?
  • ¿Qué objetivos comerciales persiguen?

Paso 3. Crea una imagen de comprador

En este punto, ha aprendido mucho sobre sus clientes potenciales. Ahora, para poner a prueba sus conocimientos, e inventar un personaje de ficción (su cliente ideal) con un nombre y características específicas:

  • Experiencia profesional. ¿Cuál es su rol y experiencia? ¿Cuál es su nivel de ingresos?
  • Antecedentes personales. ¿Están casados ​​o solteros? ¿Tienen hijos?
  • Demografía. ¿Cuál es su edad y género? ¿Dónde viven?
  • Comunicación. ¿Qué canales de comunicación utilizan? ¿Qué tipo de contenido consumen?
  • Objetivos comerciales. ¿Quieren cambiar el mundo? ¿O duplicar las ventas en 6 meses?
  • Metas personales. ¿Sueñan con convertirse en cantante, escribir un libro o perder peso?
  • Desafíos. ¿Les falta tiempo, dinero o habilidades para hacer que las cosas sucedan?
  • Tu impacto. ¿Puede ayudarles a ahorrar tiempo o dinero? ¿O alimentar su confianza en sí mismos?
  • Objeciones e inquietudes. ¿Seguridad? ¿Gastos? ¿Carecen de conocimiento sobre tu marca?
  • Un punto de venta único para esta persona. ¿Por qué su producto encaja perfectamente con esta persona, a pesar de las preocupaciones?

No existe una fórmula mágica para conocer a tu audiencia. Es un maratón, no un sprint, y su base de conocimientos crecerá con el tiempo. Pero desarrollar su personalidad de comprador es un buen truco para aprender todo lo que pueda sobre los clientes potenciales. Una vez que hayas perfeccionado uno, ¡puedes crear una persona completamente diferente!

Paso 4. Análisis competitivo completo

Unos capítulos antes, creamos una tabla FODA sobre su marca. Ahora es el momento de hacer un registro separado para cada uno de sus competidores.

Cosas para aprender :

  • Nombre de la empresa (o persona).
  • Resumen de negocio. Ubicación, hitos, distribución, canales de comunicación, misión y metas.
  • Estadísticas de canales. Seguidores, me gusta y compartidos promedio, número de comentarios.
  • Mesa FODA. Crea una tabla FODA para cada competidor y compárala con la tuya.

Posicionamiento en el mercado antes del avance de las redes sociales (4 pasos)

Ahora que sabe quién es su cliente y cómo llegar a él, pasemos de una persona a otra. Primero, hablaremos un poco sobre el posicionamiento en el mercado: qué ofreces y cómo ofrecerlo.

Paso 1. Describe tu producto

Hágala una descripción general, enfocándose en los valores fundamentales. No tienes que ser demasiado específico. Recuerde el conocimiento relevante sobre su audiencia para elegir las palabras en consecuencia.

Concéntrese en la percepción de su cliente. ¿Cómo se sienten al ser dueños de su producto? ¿Qué buscan sentir y cómo su producto proporciona esa sensación?

Preguntas para responder :

  • ¿De qué materiales está hecho?
  • ¿Cómo se puede demostrar la calidad del producto?
  • ¿Es único?
  • ¿Está hecho a mano?
  • ¿Dónde se produjo el producto?

Paso 2. Explica el precio

Por tonto que parezca, es importante que te expliques tus propios precios. Porque si no comprende por qué su producto cuesta lo que cuesta, su cliente tampoco lo hará. Trate de ser honesto, incluso si el resultado se siente menos deseable.

Preguntas para responder :

  • ¿Cuánto cuesta su producto?
  • ¿Cuál es su margen de beneficio ?
  • ¿Es este precio asequible para su personaje comprador?
  • ¿Con qué frecuencia puede comprarle su comprador?
  • ¿Cuánto del margen va a reinvertir en el negocio?

Paso 3. Piense en la distribución

Hasta ahora, conoces tu producto, tu audiencia y tus ventajas sobre la competencia. Ahora, elija el lugar adecuado para distribuir sus productos. Utilice estas preguntas para ayudar a especificar los canales que utilizará para vender y ejecutar promociones.

Preguntas para responder:

  • ¿Vas a vender tu producto en tu sitio web?
  • ¿Venderás sin conexión, en línea o ambos?
  • ¿Qué redes sociales vas a utilizar?
  • ¿Tienes un blog?
  • ¿Tiene un programa de afiliados o referencias?
  • ¿Trabajarás con influencers?
  • ¿Vas a lanzar campañas pagas?
  • ¿Qué formatos utilizará para las promociones?

Paso 4. Diseñe y pruebe el recorrido del cliente y el proceso de cumplimiento

Este es breve y atractivo: describe la ruta de compra del comprador y la ruta del producto hasta el usuario final. Asegúrese de saber lo que sucederá en cada paso del proceso y de que no hay nada que obstaculice el trabajo en ese viaje.

Preguntas para responder:

  • ¿De dónde viene tu cliente?
  • ¿Qué ven primero (página de destino)?
  • ¿Qué hacen si tienen alguna pregunta?
  • ¿Cómo piden el producto?
  • ¿Cómo lo pagan?
  • ¿Cómo aceptan pedidos?
  • ¿Qué tan rápido cumple con los pedidos?
  • ¿Cómo ve el cliente el estado del pedido?
  • ¿Cómo envían los productos?
  • ¿Cómo rastrea la entrega?
  • ¿Cómo va a recibir comentarios sobre el producto?
  • ¿Cómo pueden los clientes compartir opiniones positivas sobre sus productos?
  • ¿Cómo devuelven los productos?
  • ¿Cuál es su procedimiento de reembolso?

Canales de marketing en redes sociales

Ya hemos hablado brevemente sobre ciertos canales de redes sociales populares. Esta sección profundizará en el propósito de cada canal para conocer el recorrido del cliente y clasificarlos por importancia. Con suerte, esto le ayudará con su presupuesto para cuando comience a compartir gastos.

Preguntas para responder:

  • ¿Cuál es el propósito de su sitio web?
  • ¿Cuál es el propósito de cada uno de tus perfiles en redes sociales?
  • ¿Cuál es su canal de venta principal?
  • ¿Utiliza las redes sociales para brindar apoyo?
  • ¿Qué redes sociales obtendrán el mayor presupuesto para publicar anuncios?
  • ¿Qué tipo de contenido publicará en cada canal diferente?

Presupuesto de marketing en redes sociales para pequeñas empresas

Ahora hablemos de la parte favorita de todos de administrar un negocio: ¡las matemáticas! Puede ser difícil predecir su gasto general y dividirlo en meses cuando comienza su viaje de marketing en redes sociales. Pero un buen desglose del presupuesto es una forma sencilla de comprender mejor en qué plataformas puede gastar.

Algunas líneas presupuestarias de muestra para una estrategia de redes sociales pueden incluir:

Software / herramientas de marketing. Herramientas de administración de contenido, suscripciones a imágenes de archivo o un editor de video.

Publicidad. Si lanza campañas pagas.

Servicios contratados. Fotógrafos, redactores publicitarios, gestores de anuncios, desarrolladores de sitios web, diseñadores, etc.

Activos digitales. En caso de que compre un dominio, cree un sitio web y / o pague por el alojamiento.

Un desglose línea por línea le permitirá realizar un seguimiento de cuánto gasta en cada artículo mensualmente. De esta manera, puede controlar su presupuesto de redes sociales y ajustar las acciones para fortalecer sus esfuerzos, lo que significa más ingresos con mayor eficiencia.

¡No olvides que esta es una estrategia de redes sociales! Incluya solo los gastos directamente relacionados con sus plataformas de redes sociales.

Ejecución de una estrategia de redes sociales: de la teoría a la práctica

Le brindamos las herramientas para crear una visión global, dividir los objetivos estratégicos en iniciativas prácticas, asignar roles y hacer un presupuesto. ¡Ahora es el momento de actuar!

Los pasos que seguirá a continuación:

Planificación de iniciativas. Definir los plazos de todas las iniciativas y visualizarlos.

Establecimiento de activos. Configurar cuentas, suscribirse y revisar configuraciones.

Distribución de horarios. Conectando contenido al calendario de redes sociales.

Gestionar el proyecto. Organizar el trabajo del equipo (¡trabajo en equipo!).

Seguimiento del rendimiento. Creando una forma transparente de informar sobre tus canales.

Adaptando la estrategia. Respondiendo a los desafíos sin miedo (¡y a tiempo!).

Dibuje una hoja de ruta hacia el éxito: visualice acciones estratégicas

Esta hoja de ruta tiene un propósito: establecer plazos para las etapas importantes del ciclo de vida de su negocio. Como herramienta de estrategia, la hoja de ruta es ajustable para cumplir con los cambios en el entorno: comportamiento del cliente, tendencias, cambio de producto / servicio, etc.

Configurar perfiles y herramientas de redes sociales

Ahora es el momento de crear cuentas para todas las redes sociales que desee utilizar. Hay algunas cosas importantes a tener en cuenta:

Obtenga identificadores y páginas de destino profesionales. La primera impresión significa mucho. Descubra cómo puede destacarse .

Habilite la autenticación de dos factores siempre que sea posible. Es su propiedad, no quiere que nadie la robe.

No es necesario invertir por adelantado . No se apresure a comprar planes anuales para cada herramienta que desee utilizar. Comience lentamente, pruebe y luego tome una decisión.

Crea una dirección comercial. Una cuenta de correo electrónico gratuita a través de Gmail será suficiente. Es una mala idea utilizar un correo electrónico privado para sus necesidades comerciales. En su lugar, utilice un correo electrónico para registrar todas las cuentas comerciales, redes sociales y otros. Y asegúrese de que esté bien protegido con una contraseña segura y autenticación de dos factores .

Prepara tu calendario de redes sociales

Tienes los canales definidos, los objetivos marcados, las iniciativas visualizadas. A estas alturas, ya debe saber qué tipo de contenido necesita (y con qué frecuencia debe publicarlo) para completar con éxito su propia estrategia de redes sociales de buena fe. Ahora, vamos a colocarlos en su calendario y distribuirlos por plataforma.

Esté atento al proceso

El éxito empresarial tiene que ver con el orden: planificar las cosas y luego hacerlas. Asegúrese de tener los ojos puestos en la pelota en todo momento, desde la planificación hasta la presentación de informes. Cuanto más organizado y completo sea, más conveniente será para su equipo (¡o para usted si está solo!).

Por lo general, la producción y distribución de contenido requieren habilidades básicas de gestión de proyectos . Si estas habilidades no surgen de forma natural, intente ver uno o dos seminarios web breves sobre el tema. No le llevará mucho tiempo, pero le dará una comprensión valiosa de las tácticas y herramientas de gestión de proyectos eficientes.

Tu equipo necesitará:

  • Un tablero de tareas para el período actual . Esto le permitirá ver todas las tareas en curso a la vez. Es un espacio de trabajo conveniente para priorizar dónde puede asignar responsabilidades, establecer fechas límite y  tareas pendientes .
  • Tableros personales con las tareas de cada rol únicamente . Las personas trabajan de manera más eficiente cuando pueden concentrarse en sus responsabilidades personales.
  • Flujo de trabajo con las siguientes etapas :
  • Reserva. Tareas sin clasificar sin prioridad asignada.
  • Próximo a hacer. La (s) tarea (s) que se asignarán a continuación.
  • En progreso. Cualquier tarea que se esté realizando en este momento.
  • Pendiente. Para cualquier tarea detenida por cualquier motivo.
  • Revisión. La etapa de la tarea en la que se debe verificar y aprobar.
  • Tarea terminada.
  • Un espacio de almacenamiento virtual. Google Drive funciona bien y es gratis. Pero no importa la plataforma, busque un espacio digital para mantener todos los documentos e imágenes en un solo lugar. Asegúrese de que todo el equipo tenga acceso.

Seguimiento del rendimiento

Si va a utilizar una única herramienta de gestión de redes sociales para todos los canales, hará la mayor parte del trabajo por usted. De lo contrario, es posible que desee pensar en cómo obtener informes completos en todas las plataformas por adelantado. No olvide elegir métricas de eficiencia según los propósitos e iniciativas específicos descritos para cada canal.

Métricas de ejemplo para Instagram:

  • Seguidores
  • Alcanzar
  • Impresiones
  • Comentarios
  • Marcadores

Métricas de ejemplo para Facebook:

  • Compromiso
  • Alcanzar
  • Impresiones
  • Gustos
  • Seguidores

Mantén la estrategia ágil

Otra habilidad importante para ejecutar su estrategia de redes sociales es la agilidad. Como todos sabemos, no importa cuánto planeemos, en cualquier momento se puede lanzar una llave inglesa a las obras.

Un ejemplo simple es el efecto de la pandemia de COVID-19 en los negocios y las estrategias en el curso (para muchos de nosotros) de una semana. Incluso las marcas más fuertes tuvieron que adaptarse rápidamente para sostenerse frente a este nuevo desafío. Así que no tema ajustar su plan, pero recuerde, ¡el equilibrio es la clave!

Herramientas recomendadas para crear y cumplir una estrategia de redes sociales para pequeñas empresas

Las herramientas adecuadas ahorran tiempo, dinero y energía a medida que sube la escalera hacia el éxito. Ya sean de pago o gratuitas, estas herramientas pueden ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales. Aquí hay una lista útil de aplicaciones en línea, software y otras herramientas recomendadas que pueden ayudar a crear una estrategia de redes sociales, administrar su equipo o producir contenido sólido y llamativo.

  • SEMrush para análisis competitivo. Tiene un plan gratuito para empezar.
  • LinkedIn para investigar la personalidad de su comprador. Ofrece información sobre la afiliación profesional.
  • Google Analytics para rastrear el tráfico de las redes sociales. No olvide utilizar etiquetas UTM .
  • Búfer para la gestión de cuentas de redes sociales. Programe y administre publicaciones sociales.
  • Canva para crear publicaciones y gráficos. Tiene plantillas útiles y  diseños prefabricados .
  • Unsplash para obtener imágenes gratuitas de alta calidad para uso comercial.
  • Trello para gestionar tu equipo. Cree tableros, asigne tareas, establezca fechas límite, regístrese, lo que sea, ¡Trello lo hace!

Existen más herramientas que puede encontrar que se adapten mejor a sus necesidades particulares, y eso es genial. Estas sugerencias son solo una plataforma de lanzamiento para comenzar a hacer realidad sus sueños comerciales. (Muchos también cuentan con un gran público y una larga historia de éxito, para su información).

Takeaways para pequeñas empresas

Veamos, ¿qué hemos aprendido aquí hoy? Cómo crear una estrategia de redes sociales para su tienda en línea, establecer procesos de producción y distribución, configurarlos y establecer metas alcanzables. Y solo porque estamos tan comprometidos con hacer que su viaje empresarial sea más rápido y más cómodo, aquí hay una lista de documentos estratégicos que hemos compilado, ¡con ejemplos! Úselos para crear su propia visión y llevar su pequeña empresa al siguiente nivel.

¡Buena suerte! Creemos en ti.

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