Esta herramienta relativamente sencilla es una de las formas más rentables de realizar ventas y establecer una relación con los compradores. Alrededor del 54% de las pequeñas empresas envían al menos un correo electrónico a la semana. Es probable que su competencia esté preparando su boletín semanal en estos momentos, por lo que puede decirse que tiene que ponerse al día.

Si quiere tener acceso directo a los compradores potenciales y actuales, siga leyendo. Vamos a cubrir la estrategia clave de marketing por correo electrónico, los diferentes tipos de marketing por correo electrónico y cómo se puede hacer todo con PagoYa E-commerce.

¿Qué es el email marketing y cómo funciona para el comercio electrónico?

Empecemos por la definición de email marketing: una forma de marketing directo que permite promocionar los productos o servicios de su empresa a través del correo electrónico. La recopilación de las direcciones de correo electrónico de los clientes y el envío de correos electrónicos de marketing se utilizan para fortalecer las relaciones con los clientes potenciales y existentes, compartir actualizaciones sobre las ofertas actuales, enviar cupones de descuento, aumentar la lealtad, y mucho más.

Junto con su tienda en línea, el objetivo final es dirigir el tráfico a su tienda y realizar ventas. No basta con hablar de tu negocio o marca, sino que en última instancia quieres canalizar a los clientes para que realicen una compra.

Todo esto para decir que parte de su estrategia de marketing por correo electrónico también debe centrarse en la construcción de una relación con los clientes. Cualquier empresa puede utilizar el marketing por correo electrónico, pero para las pequeñas empresas es una oportunidad de entrar en contacto directo con los clientes.

¿Por qué es importante el email marketing para las pequeñas empresas?

El 79% de las pequeñas empresas consideran que el email marketing es vital para su estrategia comercial. Usted es capaz de diversificar su estrategia aún más. Como hemos mencionado, casi cualquier negocio puede utilizar el email marketing, pero es importante entender por qué lo necesita.

Por ejemplo, una pandemia mundial nos ha enseñado la importancia de construir una audiencia en diferentes plataformas. Con las empresas obligadas a estar en línea, eso también significaba que el acceso a su audiencia era estrictamente en línea. Y si no se tiene una audiencia fuerte por correo electrónico, hacer ventas se hace más difícil.

Las pequeñas empresas no pueden permitirse el lujo de no estar en contacto con sus clientes. Y te vamos a recomendar unas cuantas oportunidades diferentes para que las pruebes hoy.

¿Cuáles son los tipos de Email Marketing?

Existen múltiples formas de empezar a construir e implementar esta táctica. A continuación, te mostramos algunos tipos diferentes de email marketing:

Correo electrónico de carrito abandonado

Cuando un cliente añade productos a un carrito, va a la caja, especifica su dirección de correo electrónico y luego sale de la tienda sin realizar un pedido, se guarda un carrito abandonado en su tienda. Puedes rastrear y recuperar esos carros enviando a los clientes correos electrónicos de recuperación de carros abandonados.

Cada correo electrónico contiene una lista de productos que el cliente ha dejado en la cesta y un botón para completar el pedido. Estos pueden enviarse de forma automática o manual.

Después de que se envíe un correo electrónico, la compra se considerará recuperada sólo si el cliente hace clic en el enlace de recuperación y completa la compra. Si un cliente completa un pedido volviendo al sitio web, sin utilizar el enlace de recuperación de la compra, el carro abandonado no se marcará como recuperado.

Correo electrónico de bienvenida

Estos correos electrónicos tienen la mayor tasa de apertura y son una oportunidad para causar una primera impresión. Algunas formas de incentivar a los usuarios para que abran es ofreciendo un descuento o un envío gratuito. Asegúrate siempre de incluir un enlace a tu tienda o a tus cuentas en las redes sociales.

Los asuntos de los correos electrónicos, breves y contundentes, captan su atención, los descuentos u otros incentivos para que gasten dinero con usted, y un ambiente informal y comunicativo por su parte ayuda a garantizar que permanezcan suscritos.

Boletín de noticias

Este tipo de marketing por correo electrónico contiene actualizaciones e información útil que envía a sus clientes de forma regular. Los boletines ayudan a ganar tráfico, a mantener a sus clientes informados y a fidelizarlos. Ofrecen contenidos interesantes y útiles, anuncian nuevos productos o eventos, promocionan su tienda, etc. Para recibir estos correos electrónicos, los clientes se suscriben a su lista de boletines.

Aunque el contenido puede ser diferente, la estructura de un boletín electrónico es prácticamente la misma. He aquí una lista de comprobación de lo que necesita:

  • Una línea de asunto pegadiza.
  • Un diseño limpio y atractivo.
  • Un saludo atractivo.
  • Un texto perspicaz y atractivo.
  • Un botón de llamada a la acción potente.
  • El nombre del remitente.
  • Sus cuentas de contacto y sociales.
  • Un botón de cancelación de la suscripción.

No olvide que los clientes suelen ver los correos electrónicos en sus dispositivos móviles, así que asegúrese de que están formateados correctamente.

¿Cómo puedo empezar con el marketing por correo electrónico?

Acabamos de explicarle algunos tipos de correos electrónicos, por lo que querrá implementar al menos uno para empezar. Y para ayudarte, te sugerimos que utilices nuestra recién estrenada integración con Mailchimp.

Estas son algunas de las cosas más interesantes que puedes hacer con Mailchimp:

    • Construir tus listas de correo electrónico con formularios de registro de correo electrónico en tu tienda
    • Enviar campañas de correo electrónico manuales y automatizadas
    • Crear plantillas de correo electrónico personalizadas para complementar tu marca
    • Segmentar tus audiencias para enviar mensajes personales dirigidos que resuenen con tus clientes
    • Anuncia en Facebook e Instagram para llegar a más personas como tus clientes
    • Programar publicaciones sociales y mucho más.

Ahora bien, para poder hacer marketing por correo electrónico tendrá que estar en un Plan de Negocio o superior. Es un paso relativamente fácil y una inversión pequeña pero impactante para su negocio. Así que vamos a recapitular, con PagoYa E-commerce tenemos múltiples maneras para que usted pueda participar con los clientes a través de marketing por correo electrónico.

    • Mailchimp – accesible en nuestro Plan de Negocio, ¡puedes empezar con su plan gratuito!
    • Recuperación de carros abandonados, correos electrónicos de bienvenida y más – ¡también disponible en un plan de negocios de PagoYa!

¿Qué estrategias de marketing por correo electrónico has encontrado exitosas para tu negocio en línea? ¡Comparte algunos consejos o trucos en los comentarios!

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