A menos que hayas vivido bajo una roca, habrás oído hablar de Instagram. Cada día se comparten 95 millones de fotos y vídeos en Instagram y, según el último recuento, la comunidad de Instagram ha superado los mil millones de instagramers en todo el mundo. Además, puedes incluso vender a través de Instagram.

Quizá ya seas un profesional de Instagram, o quizá no sea lo más adecuado para ti o para tu tienda en este momento. Pero, sea cual sea tu posición al respecto, hay razones de peso para que consideres la posibilidad de crear una cuenta de Instagram para tu tienda si aún no lo has hecho, especialmente si tienes una línea de productos con un atractivo global, ya que más del 70% de los miembros de la comunidad de Instagram están fuera de los Estados Unidos, y el crecimiento más rápido se produce en Europa, Brasil y Rusia. Aquí tienes algunos consejos para empezar y algunas ideas que te ayudarán a inspirarte.

Si todavía no estás convencido de que Instagram sea adecuado para tu negocio, con todas las fotos de comida, selfies, fotos de bebés y poses de gatos que comparten tus amigos o familiares, parece un gran bazar. Pero ten en cuenta que las grandes marcas mundiales están utilizando eficazmente Instagram para presentar sus productos, comunicarse con los clientes y atraer a otros nuevos. ¿Por qué?

  1.  A todo el mundo le gustan las imágenes
  2. Las imágenes crean una conexión entre tus clientes y tu marca (¿y qué mejor manera de evangelizar tu tienda que a través de tus propios seguidores?)

Echa un vistazo a las publicaciones de Natural Body Inc que incluyen una mezcla de fotos de productos, clientes y promociones de la tienda para mantenerse conectados con su comunidad.

¿Preparado para sumergirte? Genial, ¡hagámoslo!

Cómo empezar

En primer lugar, asegúrate de tener algunas cosas para configurar tu página de Instagram. Por ejemplo, el logotipo de tu tienda, una breve descripción de la misma, un enlace activo a tu tienda online, así como otros detalles que quieras compartir como la ubicación de tu tienda si tienes un local físico.

Una vez que hayas configurado los detalles de tu página, ¡ponte a publicar! Intenta publicar una vez al día, si lo haces más corres el riesgo de sobrecargar a tu audiencia.

Algunos consejos para publicar fotos

Instagram te permite contar una historia a través de imágenes. ¡Y tienes que aprovecharlo! Saca tu teléfono y haz fotos. A la gente le interesa ver imágenes inspiradoras o fotos de “entre bastidores”, no publicidad seca. Además, asegúrate de añadir hashtags a las publicaciones; cuantos más, mejor, para que tus imágenes sean recogidas en las búsquedas de hashtags.

Entonces, ¿qué deberías publicar? He aquí algunas ideas…

  • Tu producto: más allá del fondo blanco

Es una obviedad, pero ten en cuenta cómo presentas tus productos en Instagram. A diferencia de tu tienda online, esta es una oportunidad para comunicar la personalidad de tus productos o marca. Si vendes suplementos deportivos y de bienestar, como MRM, muestra tus productos delante de un bonito telón de fondo con el que tu audiencia pueda conectar.

  • Productos en acción

Combina las imágenes de tu producto con el lugar y la forma en que la gente lo utiliza. Por ejemplo, llevando un zumo de VitalityTap al gimnasio para que le sirva de estímulo después del ejercicio.

  • Entre bastidores

Este es el lugar perfecto para compartir fotos que muestren a tus seguidores lo que ocurre entre bastidores en sus tiendas favoritas. Piensa en compartir fotos de tus empleados divirtiéndose, de cómo se crean los productos o de cosas interesantes que ocurren en tu tienda. Abrirse al mundo ayudará a tus clientes a sentir que están “al tanto” de tu empresa y ayudará a fomentar la fidelidad de los clientes.

  • Ser el primero en saberlo

Ofrezca a sus fieles seguidores un adelanto de los nuevos productos de su tienda, como hizo Natural Body Inc, que compartió con su público una alerta sobre un nuevo producto con una llamada a la acción para “conseguirlo aquí primero”. Esta es otra buena forma de dar a tus seguidores un primer vistazo y recompensarles por su continua fidelidad.

  • Tus clientes

Demuestra a tus clientes lo mucho que los aprecias publicando sus fotos en tu feed. En el caso de MRM, destacan regularmente a los clientes o embajadores que hacen cosas increíbles. Esto es una gran motivación no solo para aquellos que apoyas a través de tu feed, sino también para otros clientes que se inspiran.

  • Vídeo

Además de fotos, Instagram permite compartir vídeos. El límite es de 15 segundos, pero es una buena oportunidad para compartir algunos consejos o mensajes interesantes de una manera diferente. Por ejemplo, una serie de vídeos de MRM que muestra diferentes entrenamientos que pueden realizarse en cualquier lugar fuera del gimnasio.

  • Inspiración

Una buena manera de conseguir que tus clientes se comprometan es publicar citas y/o imágenes inspiradoras. Esta cita de Natural Body Inc toma un dicho común y lo convierte en inspiración para centrarse en uno mismo y no en los demás. Puedes utilizar herramientas como Canva para crear imágenes para las redes sociales.

Instagram ofrece un mar de oportunidades para el marketing, si se reserva algo de tiempo para crear una cuenta y dedicar unos minutos cada día a tomar una imagen o capturar un vídeo con el teléfono. Es una forma estupenda de publicar contenido único y compartir fotos de forma rápida y atractiva, diferente a la de otras redes sociales.

Si aún no tienes una cuenta de Instagram, ¡hazlo! Es una forma estupenda de conectar con un público activo y diverso.

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¡Feliz venta!

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