Casi la mitad de los propietarios de pequeñas empresas realizan el marketing completamente solos. Si ese es tu caso, tener un conjunto de herramientas de marketing útiles es un salvavidas. Especialmente si esas herramientas no requieren tener conocimientos de marketing, habilidades de codificación o descargar una tonelada de aplicaciones diferentes.

Estamos hablando de la aplicación Zotabox: 20+ Promotional Sales Tools. Esta aplicación te permite llevar a cabo varias campañas promocionales en tu sitio web, así como hacer crecer tu lista de correos electrónicos, y crear credibilidad y conectar con los clientes. Hablamos de ventanas emergentes, barras de cabecera, formularios de captura de correo electrónico, testimonios… ¡Todo ello añadido a su sitio web y  gestionado con una sola aplicación!

Echa un vistazo a todas las diferentes maneras en que puedes utilizar la aplicación Zotabox para agilizar tus esfuerzos promocionales – especialmente si la persona de marketing de tu tienda eres tú.

En este post:

  • Convertir a los visitantes del sitio en clientes
  • Hacer crecer una lista de clientes potenciales
  • Construir credibilidad con los clientes
  • Más herramientas de Zotabox
  • Cómo instalar Zotabox en tu tienda Pago Ya

Convertir a los visitantes del sitio en clientes

Las siguientes formas son excelentes para convertir a los visitantes de su tienda en clientes. Pero tenga en cuenta que, en primer lugar, necesita una audiencia para convertir.

Si el número de visitantes de su tienda es bajo, aumentar el tráfico es un buen punto de partida. ¿No está seguro de cómo hacerlo? Lee nuestra práctica publicación en el blog sobre cómo atraer visitantes a una nueva tienda, o escucha nuestro podcast sobre cómo conseguir los primeros 1.000 visitantes a la tienda.

  • Añade una barra de cabecera a tu sitio web

Una barra de cabecera permite a sus clientes conocer las ofertas especiales, los envíos gratuitos, las novedades, las garantías de devolución del dinero… cualquier información esencial que desee que conozcan. También puede dirigir a los clientes a un lugar específico de su sitio, como la página de una categoría de venta o la página del programa de fidelización.

Personalice la barra como quiera, pruebe diferentes llamadas a la acción (CTA) y elija a quién mostrarla, cuándo y en qué páginas. También puede colocarla en la parte superior o inferior de la página.

Consejo: Combina una barra de cabecera con un temporizador de cuenta atrás para crear una sensación de urgencia al realizar una venta.

Un ejemplo de barra de cabecera creada con la aplicación Zotabox

  • Añade una ventana emergente a las páginas de tu sitio

Las ventanas emergentes son útiles para llamar la atención de los visitantes sobre sus promociones, o para hacer crecer su lista de correo electrónico.

Lo bueno de las ventanas emergentes de Zotabox es que puedes configurarlas a tu gusto y para que sean lo más efectivas posible. Cuando se utilizan en exceso o se configuran mal, las ventanas emergentes pueden molestar a los clientes en lugar de tentarlos con una oferta atractiva. Pero con Zotabox, no sólo puedes personalizar las imágenes de fondo y los botones, sino que también puedes establecer tus propias reglas de visualización.

Configurar las opciones de visualización para que las ventanas emergentes sean más eficaces

Por ejemplo:

  • Elige a quién quieres mostrar las ventanas emergentes (a todos los visitantes, a los nuevos, a los que vuelven, o sólo a los visitantes activos)
  • Establezca las fechas de activación y desactivación de sus ventanas emergentes
  • Elija cuándo mostrar la ventana emergente (inmediatamente después de que un visitante llegue a una página, después de un cierto tiempo, después de una cierta cantidad de desplazamiento, o al salir de una página).
  • Configurar la frecuencia de las ventanas emergentes
  • Elija las páginas en las que desea mostrar la ventana emergente
  • Elija en qué dispositivos desea mostrar la ventana emergente.

Cuando se configuran de forma inteligente, las ventanas emergentes pueden obtener grandes resultados, así que no ignore las reglas de visualización y pruebe diferentes opciones. Por ejemplo, muestre una ventana emergente con un cupón de descuento sólo a los clientes que están saliendo de su tienda.

Un ejemplo de ventana emergente creada con la aplicación Zotabox

  • Añade un banner o una pegatina a tu sitio web

Los banners y las pegatinas también se pueden utilizar para informar a los clientes sobre ofertas especiales o para dirigirlos a páginas específicas de su sitio web. La diferencia es que a las pegatinas se les puede añadir texto, mientras que los banners consisten en una imagen (aunque puedes usar tu propia imagen que ya tenga texto como banner).

Un ejemplo de banner creado con la aplicación Zotabox

Consejo: Las pegatinas pueden utilizarse para dar indicaciones a tus clientes, por ejemplo, para explicarles cómo participar en un concurso o informarles de las normas vigentes para la comida a domicilio.

Un ejemplo de una pegatina añadida a la página con la aplicación Zotabox

Otra cosa buena de los banners y pegatinas es que puedes colocarlos en cualquier lugar de tu página. Sólo tienes que asegurarte de que no saturan la pantalla ni interfieren en la experiencia de compra de tus clientes.

Al igual que otras herramientas de Zotabox, su herramienta de banners es altamente personalizable, y tiene ricas opciones de visualización. Por ejemplo, puede mostrar un banner a los visitantes que vienen de un sitio web de referencia, o mostrarlo a los clientes sólo en ciertas ubicaciones (por ejemplo, si ejecuta ofertas basadas en la geografía).

Añade un cuadro de deslizamiento o un cuadro de notificación a tus páginas

Al igual que las otras herramientas que hemos mencionado, los cuadros de diapositivas y de notificación le ayudan a informar a los clientes de las ofertas especiales y a dirigir el tráfico a determinadas páginas, pero son específicos en su implementación ideal.

Un ejemplo de cuadro de notificación que puedes configurar con la aplicación Zotabox

Si las ventanas emergentes le parecen molestas, un cuadro deslizante puede ser una gran alternativa, ya que le permite llamar la atención de los clientes sin ser tan inofensivo. Los cuadros de notificación resultan un poco más naturales en este contexto, a la vez que informan a los visitantes de las novedades, ofertas y promociones de la tienda.

Consejo: Un cuadro de deslizamiento también puede combinarse con un temporizador de cuenta atrás o un código de descuento, o utilizarse para capturar los correos electrónicos de los clientes.

Un ejemplo de caja de diapositivas creada con la aplicación Zotabox

No te sorprenderá que puedas establecer reglas de visualización para un cuadro de diapositivas y un cuadro de notificaciones, al igual que para cualquier otra herramienta de Zotabox. Por ejemplo, mostrarlo sólo en las páginas seleccionadas, o mostrarlo sólo a los clientes que regresan.

  • Utilizar un cuadro de promoción o un deslizador de escaparate

Tanto las cajas de promoción como los sliders de escaparate para promocionar determinados productos de tu tienda. Por ejemplo, puede utilizar estas herramientas para destacar los productos más vendidos o los artículos en oferta.

Una caja de promoción puede utilizarse para presentar los productos más vendidos

La diferencia entre las herramientas es que una caja de promoción muestra los productos destacados uno por uno, y un deslizador de escaparate muestra todos los artículos al mismo tiempo.

Pase el cursor sobre un producto en un deslizador de escaparate para ver su imagen en detalle

La configuración de las reglas de visualización de las cajas de promoción y de los deslizadores de escaparate tampoco defraudará: es tan rica como la de las demás herramientas de Zotabox.

Haga crecer una lista de clientes potenciales

Capturar las direcciones de correo electrónico de los visitantes de su sitio es tan importante como tratar de convertirlos en clientes. Aunque no realicen una compra esta vez, podrá contactar con ellos a través de un correo electrónico promocional más adelante, lo que podría llevarles de vuelta a su tienda.

  • Utilizar la ventana emergente de captura de correo electrónico

Se trata de la misma herramienta emergente de la que hemos hablado antes en esta entrada del blog, pero con un toque de campo de captura de correo electrónico. Cuando los clientes introducen su dirección de correo electrónico, ésta se envía automáticamente a tu servicio de correo (Zotabox se integra con más de 20 servicios), por lo que todo el proceso está automatizado y no necesitas añadir contactos manualmente.

La imagen de fondo y los textos son totalmente personalizables, por lo que puedes ajustar los elementos visuales y el texto para que se adapten a tu marca. No te olvides de configurar las reglas de visualización y empieza a hacer crecer tu lista de correo electrónico.

Consejo: Dé a los visitantes una razón para compartir su correo electrónico ofreciéndoles un descuento o una descarga gratuita. O bien, explique el contenido exclusivo que va a compartir en su boletín.

Un ejemplo de ventana emergente de captura de correo electrónico creada con la aplicación Zotabox

  • Añada un formulario de contacto a su sitio web

Algunos visitantes pueden estar interesados en su producto o servicio, pero tienen dudas que podrían impedirles realizar una venta.

Asegúrese de que tienen una forma clara de ponerse en contacto con usted para que pueda responder a sus preguntas, y aclare cualquier duda persistente añadiendo un formulario de contacto a su sitio. Los correos electrónicos de los clientes se enviarán a su servicio de correo electrónico de la misma manera que lo hacen con una ventana emergente de captura de correo electrónico.

Cuando los clientes hacen clic en el botón “Contacto” de su sitio web, ven este formulario que pueden rellenar

Incluso puedes configurar respuestas automáticas directamente en la aplicación Zotabox, para que tus clientes sepan que has recibido su correo electrónico y que te pondrás en contacto con ellos en breve.

  • Configurar notificaciones push

Esta herramienta es diferente de las ventanas emergentes de captura de correo electrónico y de los formularios de contacto. No enviará el correo electrónico de un cliente a su servicio de correo. En su lugar, le permite notificar a los clientes de nuevas ofertas, productos o publicaciones del blog a través de notificaciones push.

Un ejemplo de notificaciones push configuradas con la aplicación Zotabox

La herramienta es fácil de implementar y totalmente personalizable, al igual que otras herramientas de Zotabox. Incluso puedes configurar un mensaje de bienvenida para quienes se suscriban a tus notificaciones push.

Consulta una vista previa de tus notificaciones push en diferentes dispositivos para asegurarte de que tus mensajes se ven siempre bien en todos ellos.

Construir credibilidad con los clientes

Una de las cosas que puede impedir que los clientes compren es la falta de prueba social. Las valoraciones y los testimonios pueden ayudarle a asegurarse de que sus clientes sepan que puede confiar en usted.

  • Muestre las reseñas de Facebook y Google en su sitio web

La herramienta de reseñas sociales te permite mostrar automáticamente las reseñas de Facebook o Google existentes en tus páginas en un deslizador independiente. Puedes personalizar la apariencia de las reseñas para que se adapten a tu sitio, y elegir mostrar sólo las reseñas de 4 y 5 estrellas.

Puedes ver una vista previa de tus reseñas sociales cuando las configures

Ten en cuenta que si no tienes reseñas en Google o Facebook, la herramienta pedirá a tus visitantes que reseñen tu negocio allí. Esto puede ser contraproducente, ya que no todos los visitantes del sitio son clientes reales que estén dispuestos a dar una reseña. Es mejor activar esta herramienta sólo si ya tiene reseñas positivas y relevantes en Facebook o Google.

Una vez más, no te olvides de la configuración de la pantalla: para obtener mejores resultados, muestra las reseñas en las páginas de productos en lugar de en tu página de inicio o en otros espacios irrelevantes del sitio.

  • Añade testimonios a tu sitio web

Puedes utilizar esta herramienta para mostrar los testimonios de los clientes en una ventana emergente o incrustarlos directamente en la página de tu sitio. A diferencia de la herramienta de reseñas sociales, tendrá que añadir los testimonios de los clientes usted mismo.

Los testimonios de los clientes se muestran en un slider

Existen diferentes plantillas y opciones de estilo para los testimonios, así como reglas de visualización flexibles.

Sugerencia: Si aún no tiene testimonios de clientes, considere la posibilidad de recopilar opiniones a través de los correos electrónicos automatizados de Pago Ya. Una solicitud para dejar una opinión será enviada automáticamente a tus clientes después de que hagan una compra (puedes ajustar el tiempo de envío.)

Más herramientas de zotabox

Como puedes ver, una aplicación de Zotabox puede tomar el lugar de un montón de otras aplicaciones y plugins, pero lo que hemos hablado aquí es sólo el comienzo. Zotabox está repleto de más herramientas que puedes implementar en tu tienda, como por ejemplo

  • Botones sociales y barra móvil social
  • Chat en vivo de Facebook
  • Botones de vuelta al principio
  • Notificación de cookies de la UE.

Consejo: Los botones sociales pueden distraer si no se utilizan correctamente: no quieres dirigir el tráfico de tu sitio web a las redes sociales, donde los clientes se distraen fácilmente con las notificaciones y las páginas de otras personas. Así que utilice los botones sociales por razones específicas. Por ejemplo, para crear un grupo VIP cerrado en Facebook para lanzamientos cerrados. Si quieres hacer crecer tu audiencia, hay otras formas de conseguir seguidores en los canales sociales sin perder el tráfico del sitio web.

Herramientas integradas

Zotabox también incluye herramientas que puedes incrustar en las páginas de tu sitio web (en lugar de utilizar ventanas emergentes, una gran alternativa si no eres fan de todo el tema de las ventanas emergentes). Por ejemplo, puedes incrustar

  • Formularios de contacto
  • Formularios de captura de correo electrónico
  • Un bloque de testimonios/revisiones
  • Un banner
  • Un vídeo de YouTube
  • Un slider
  • Una cuenta atrás.

Echa un vistazo a una demostración para ver lo fácil que es incrustar las herramientas de Zotabox en cualquier lugar que quieras en una página. No es necesario tener conocimientos técnicos para utilizar las herramientas incrustadas, ya que todo el proceso es bastante intuitivo y fácil de usar.

Cómo instalar zotabox en tu tienda Pago ya

Para empezar a utilizar más de 20 herramientas promocionales, sólo necesitarás una aplicación de Zotabox – puedes instalarla desde el Pago Ya App Market:

  1. Ve a la página de la aplicación Zotabox.
  2. Haz clic en “Obtener”.

La aplicación está disponible para todos los países, pero sólo está en inglés. También tiene una función de prueba gratuita para que puedas probar todas las herramientas incluidas en la aplicación.

Para terminar

Si necesitas potentes herramientas de promoción pero no quieres pagar por un montón de aplicaciones diferentes, Zotabox es para ti. Funciona muy bien para todos los sitios web, desde su sitio instantáneo Pago Ya, a WordPress, Wix, Weebly, y cualquier otro sitio.

Puede ser tentador probar todas las herramientas a la vez, pero ten cuidado de no excederte:

  • Pruebe los banners, popups y formularios uno por uno para encontrar la mejor opción para su sitio.
  • No utilice herramientas similares, como banners y pegatinas, en las mismas páginas para evitar un aspecto desordenado.
  • Reservar ciertas herramientas para periodos cortos de tiempo, por ejemplo, utilizar ventanas emergentes con temporizadores de cuenta atrás sólo para las ventas.

Así que, ¿a dónde vas a partir de aquí? Comienza tu prueba gratuita, prueba las herramientas de Zotabox y crea tu kit promocional perfecto. Luego vuelve aquí y cuéntanoslo todo en los comentarios.

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