Tras completar un programa de verano sobre emprendimiento en la Universidad de Columbia, Aarushi Gupta, de 15 años, no podía esperar a poner en práctica sus nuevos conocimientos. Pero lanzar un negocio de éxito no era su único objetivo. Aarushi quería apoyar una buena causa y, de paso, mejorar la vida de los comerciantes y agricultores de la India. Alerta de spoiler: ¡lo ha conseguido!

Hemos pedido a esta empresaria adolescente que comparta su historia y sus planes de futuro con la comunidad del blog de Pagoya. Descubre cómo se le ocurrió a Aarushi la idea de un negocio de bolsos pintados a mano, cómo lo dirige y promociona (¡ella sola!), y cómo contribuye al éxito de los microempresarios locales.

¿Intrigado? Conozca a Aarushi Gupta, la fundadora de EUNOIA, y escuche su historia con sus propias palabras:

Conoce a Aarushi Gupta, la fundadora de EUNOIA

Hola, lectores del blog de Pagoya. Soy Aarushi Gupta, una joven de 15 años de Gurgaon, cerca de Nueva Delhi (India). El año pasado hice un programa de verano sobre emprendimiento con la Universidad de Columbia, que me inspiró para lanzar un negocio que marque la diferencia para los artesanos, agricultores y comerciantes locales.

Idear un negocio que cree valor

Quiero estudiar economía y hacer que el trabajo de mi vida sea ofrecer préstamos asequibles a los pequeños comerciantes y agricultores.

En la India, la clase media y acomodada tiene fácil acceso a los préstamos de los bancos. Sin embargo, los asalariados desfavorecidos y los aldeanos no tienen fácil acceso a créditos o préstamos asequibles. Tienen que pedir dinero prestado a tipos de interés muy altos a los prestamistas locales.

Si tuvieran un acceso fácil a los préstamos de bajo coste, podrían construir un medio de vida mejor y formar parte de la economía india, que crece rápidamente.

He empezado a tomar medidas para resolver este problema. Después de hacer un programa de verano sobre emprendimiento con la Universidad de Columbia el año pasado, decidí poner a prueba mis conocimientos. Me he asociado con una organización no gubernamental, Habba, para comprar y vender bolsos pintados a mano por artistas locales de Madhubani en mi sitio web EUNOIA.

Los beneficios de mis ventas se destinan a una organización no gubernamental de préstamos entre iguales, Rang De, que apoya a los artesanos y agricultores rurales con préstamos a bajo interés de tan solo 5.000 rupias (67 dólares). Espero vender al menos 100 bolsas, cuyos beneficios se convertirán en préstamos sin intereses para microempresarios a través de Rang De y Habba.

Como EUNOIA se abastece de productos a precios más altos que los que pagan los intermediarios, los artesanos obtienen más dinero por su esfuerzo. Luego, estas artesanías se venden, generando ingresos. A su vez, este dinero se utiliza para apoyar a otros microempresarios. Así es como EUNOIA crea un ciclo funcional de bondad.

Ocuparse de las operaciones cotidianas

Yo misma gestiono la tienda online. Esto incluye la preparación de los pedidos, el embalaje de las bolsas, la impresión de las etiquetas de envío y la entrega de los paquetes a los transportistas locales.

En cuanto al marketing, también lo hago yo sola: Llevo una cuenta de Instagram @eunoiabags_ y creo anuncios en Google y Facebook.

Como no puedo dirigir una empresa siendo menor de edad, mi padre me ayuda con nuestras finanzas y la parte legal. También me ayuda cuando necesito conocimientos técnicos relacionados con el marketing digital, como la configuración de cuentas.

Llegar por ensayo y error

Aunque la idea de EUNOIA surgió al ganar el concurso Venture for All Entrepreneurship de la Universidad de Columbia, hacer que funcione en la vida real llevó tiempo y energía.

El primer reto fue encontrar el socio adecuado. Escribí correos electrónicos a muchas organizaciones sin ánimo de lucro, pero sólo respondió Habba, una organización sin ánimo de lucro con sede en Bangalore. Se tomaron en serio mi idea y me ayudaron a conseguir las bolsas.

Una vez que vendí mis primeras 25 bolsas y gané algo de capital inicial, decidí reducir los precios para llegar a un público más amplio de compradores interesados. Sin embargo, debido a ello, las siguientes 25 bolsas que vendí no generaron ningún beneficio. Cometí el error de no comprobar mis cálculos cuando bajé el precio.

Ahora llevo un registro de todos los gastos para calcular el beneficio que obtengo con cada precio de venta. Generar beneficios es vital para el trabajo que hago para seguir ayudando a los artesanos menos privilegiados, y al final encontré la manera de que todo funcionara.

Mi mayor éxito en la EUNOIA hasta ahora ha sido generar un beneficio de 5.000 rupias (67 dólares). El momento en que lo entregué a la organización sin ánimo de lucro con la que trabajan los artesanos de los bolsos EUNOIA fue uno de los más felices de mi vida.

Pero, ¿Por qué el comercio electrónico?

Tener una tienda de comercio electrónico me permite mirar a toda la India como mi mercado. Cuando empecé a explorar las plataformas de comercio electrónico, mi padre me presentó Shopify, pero era caro. Quería una forma más sencilla de crear mi tienda. Fue entonces cuando descubrimos Pagoya Ecommerce.

En el aspecto técnico, mi padre dice que Pagoya tiene una integración sencilla con los proveedores de pago y envío de la India, lo que se convirtió en una ventaja para EUNOIA.

También estuve investigando lo que se necesita para vender en Amazon, pero decidimos empezar a vender online con Pagoya. La sencillez de gestionar una tienda online con Pagoya la hace perfecta para un principiante.

Utilizar las redes sociales para promocionar una tienda

Cuando empecé a vender bolsos EUNOIA en Pagoya, envié mensajes de WhatsApp a personas que conocían a mis padres o a mí. Así hice mis primeras ventas.

Después, gracias a la facilidad de uso de la publicidad en Facebook en Pagoya, empecé a publicar anuncios en Facebook, que también me proporcionaron buenas ventas.

Sin embargo, no todas las plataformas generan los mismos resultados. Mi red social favorita, Instagram, aún no me ha aportado ninguna venta. Además, Google Shopping no fue fácil al principio, ya que mis bolsas seguían siendo rechazadas en Google Merchant.

Me encantaría asociarme con un influencer para que apoye mi causa, pero no creo que pueda permitirme esos gastos por el momento. Sin embargo, creo que algún día veréis los bolsos EUNOIA en un post de alguna influencer famosa.

¿El mejor consejo?

No tener miedo a ensuciarse las manos

Antes tenía mi propio podcast llamado “Cuando tenía 13 años”, en el que entrevistaba a adultos y les preguntaba sobre su mundo cuando tenían 13 años. Uno de mis invitados me aconsejó que siempre me “ensuciara las manos” y que hiciera cosas en lugar de limitarse a aprender sobre ellas.

Cuando nuestro equipo ganó el mejor lanzamiento en el programa de verano Venture for All Entrepreneurship de la Universidad de Columbia, recordé la lección de “ensuciarse las manos”. Decidí crear un negocio en línea en lugar de conformarme con el premio a la mejor propuesta. No tengo una fórmula preparada para el éxito, pero sé que siempre seguiré “ensuciándome las manos” en mi vida futura.

Grandes planes para EUNOIA

Veo la tienda online de bolsos EUNOIA como un círculo de bondad: Compro los bolsos a organizaciones sin ánimo de lucro a precios que ayudan a los artesanos a ganar dinero, y luego los vendo en línea a personas que quieren apoyar a los artesanos. Luego los beneficios vuelven a la organización sin ánimo de lucro y a los microempresarios que trabajan con ella. Me gustaría seguir moviendo este círculo de bondad y hacerlo más grande.

Ahora mismo, vendo bolsos hechos por artesanos de la organización sin ánimo de lucro, pero me gustaría añadir más productos procedentes de otras organizaciones sin ánimo de lucro. De este modo, puedo ganar más dinero que luego se destina a apoyar a los microempresarios. Así que seguiré construyendo EUNOIA y ayudando a más y más personas a ganar dinero con los productos que hacen.

Más historias como esta

Estamos muy contentos y orgullosos de que Aarushi haya elegido Pagoya para impulsar su negocio, que crea más oportunidades para los artesanos y microempresarios de la India. No dejes de visitar su página web.

Encuentra más historias inspiradoras de comerciantes de Pagoya en nuestra sección de Historias de Éxito en el blog. Y si quieres empezar un negocio online pero dudas, no dejes de leer nuestra nueva serie – “Cómo vender online si eres principiante”.

La primera parte te presenta a Nicole, una aspirante a vendedora en línea que comparte su experiencia mientras busca un producto para vender, se le ocurre un nombre de negocio y establece un presupuesto. Esta es una serie continua que te involucra en un proceso paso a paso de lanzamiento de una tienda – ¡en la vida real!

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