¿Estás preparado para poner en marcha tu estrategia de venta en las redes sociales y buscas algunas historias que te inspiren para dar el siguiente paso? O tal vez acabas de empezar a vender por Internet y buscas ideas sobre cómo otros comerciantes han aprovechado el poder de las redes sociales para elevar su nivel de comercio electrónico.

Si buscas información sobre cómo vender con éxito a través de las redes sociales, no busques más allá de dos de las plataformas más populares de la actualidad: Facebook e Instagram. Con características como los anuncios de Facebook y las publicaciones Shoppable de Facebook e Instagram, no es de extrañar que estas dos plataformas sean algunas de las más populares para los comerciantes de Pagoya que buscan expandir su imperio de comercio electrónico.

Para ayudar a despertar tu curiosidad y creatividad, hemos recopilado algunas historias, consejos e ideas sobre el uso de Facebook e Instagram de toda la comunidad de Pagoya. Descubre lo que les ha funcionado y deja que sus éxitos te inspiren.

En primer lugar, Facebook

Esto es lo que dicen algunos comerciantes sobre el comercio electrónico con la ayuda de la plataforma de medios sociales más popular del mundo.

Laraine Craig, de la marca de ropa de niña A Little Lacy, habla sobre el uso de los anuncios de Facebook:

“Los anuncios de Facebook han sido uno de los principales motores de crecimiento de nuestro negocio en los últimos 12 meses, con un aumento del tráfico y de las ventas gracias a las campañas publicitarias. Incluso con los cambios de iOS, Facebook sigue siendo una gran herramienta de venta.

También he comprobado que el uso de reseñas en los anuncios es muy eficaz. A todo el mundo le gusta conocer las experiencias de otros clientes y ver el producto en la gente corriente”.

Mark, de la marca de ropa deportiva Justsaiyin Gear, sobre cómo impulsar el compromiso con el contenido:

“Una vez que entiendes el sistema de Facebook y qué y cómo entrega tus creatividades, puede ser muy poderoso. Hemos visto un coste por compra de páginas web de tan solo 1,26 dólares neozelandeses”.

También hemos explorado el retrato de campañas de vídeo “no profesionales”. En las que el vídeo se graba como lo haría un adolescente y se sube a FB/IG stories. Esto permite que los anuncios no se vean como un anuncio, sino como algo entretenido de ver”.

Rachel Moreschi, directora de marketing del revolucionario producto de almacenamiento de pasteles CakeSafe, sobre la importancia de la orientación de los anuncios:

“Una estrategia que me ha resultado útil es crear un anuncio en Facebook dirigido primero a los clientes anteriores. Nuestros clientes nos adoran. Cuando ven un anuncio, lo más probable es que le den un “me gusta” y comenten con reseñas positivas los productos que nos han comprado.

Una vez que el anuncio tiene muchos comentarios, cambio la audiencia para dirigirme a los panaderos que aún no son nuestros clientes. Es más probable que compren porque ven comentarios positivos de personas reales en el anuncio”.

“Utilizamos Facebook e Instagram para dar a conocer nuestra tienda y nuestra oferta de productos. Además, publicamos anuncios dirigidos a los seguidores de determinados equipos deportivos para promocionarles productos específicos. El marketing online de Sports Obsession aprovechó las rebajas mensuales y de temporada con cupones de descuento acompañados para hacer un seguimiento de la eficacia e impulsar las ventas.”

El éxito de Instagram

Aunque Facebook es la plataforma de medios sociales más conocida del mundo, no es el único canal social que resulta útil para impulsar el tráfico, la participación y las ventas.

En los últimos años, Instagram se ha distinguido por ser una herramienta enormemente poderosa para que los propietarios de pequeñas empresas y los comerciantes independientes den a conocer sus increíbles productos. ¿Sabías que el 72% de los usuarios han comprado un producto que vieron en Instagram? Hay una razón para ello.

Esto es lo que dicen nuestros comerciantes sobre Instagram como herramienta de venta:

“Instagram es una gran herramienta para añadir a la mezcla, ya que podemos comprometernos con nuestros clientes a un nivel personal todos los días y esto a su vez nos consigue más likes y shares en nuestros posts.” – Laraine Craig, de A Little Lacy.

“Nuestros clientes son nuestros amigos, y creo que eso se refleja en nuestro Instagram. Estamos muy agradecidos por nuestros clientes y queremos ayudarles en todo lo que podamos. Es una verdadera relación mutualista”. – Rachel Moreschi, de CakeSafe.

“No te rindas y sigue añadiendo contenido a tu cuenta de Instagram, utilizando los hashtags correctos para aumentar la exposición y el conocimiento. Con el tiempo, los seguidores empiezan a aparecer”. – Carlos Carvalho, de Borealis Watch Company.

“La integración de Pagoya con Instagram y Facebook facilita la publicidad de mis productos. También puse el píxel de Facebook para las analíticas”. – Akilah Nisa de Kissed by a Bee.

Una herramienta especialmente eficaz han sido las publicaciones de Instagram Shoppable, que permiten a los seguidores realizar compras directamente en la aplicación de Instagram. Así es como CakeSafe hizo que funcionara para ellos:

“Si alguien se desplaza por su feed de Instagram y ve algo digno de admiración, verá ese pequeño icono de compra en la publicación y podrá tocarlo. Y luego, si deciden hacer clic, solo tienen que tocar la publicación y les llevará directamente al producto que vendes. Y allí mismo lo comprueban. Así que ha sido realmente maravilloso, esa característica.

Un consejo que tengo para eso es que no quieres hacer que todas las publicaciones sean comprables. Hace que parezca demasiado insistente y demasiado comercial”.

En conclusión:

Ahí lo tienes, directamente de los comerciantes de Pagoya de todo el mundo. Facebook e Instagram son herramientas eficaces para el crecimiento de tu pequeña empresa y un gran complemento para una estrategia global de marketing o incluso de venta.

Ahora te toca a ti. ¿Has probado a vender en Facebook e Instagram?

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