Imagina que eres un gran aficionado al café. Conoce las mejores maneras de preparar una taza y puede distinguir fácilmente un robusta de un arábica. Entonces, ¿en qué anuncio es más probable que haga clic? ¿En el de café o en el de té?

Dejando a un lado las especulaciones sobre la bebida que prefiere, una cosa es definitivamente cierta: es más probable que se comprometa con un anuncio si está personalizado según sus intereses. Como propietario de un negocio, tienes que recordar esto cuando anuncies tus productos.

Los anuncios de Facebook te permiten hacer precisamente eso: llegar a las personas con más probabilidades de estar interesadas en lo que ofreces. Recientemente, esta herramienta se ha vuelto aún más precisa, permitiéndote realizar campañas de Facebook más potentes con la API de Conversiones. Sigue leyendo para saber qué significa esto y cómo puede beneficiarse tu empresa de ello.

Anuncios… potenciados por los datos

Cada vez que entramos en un nuevo sitio web, vemos una notificación que nos dice que el sitio utiliza cookies, y nos pide que leamos su política de cookies (cosa que rara vez hacemos) y la aceptemos. Estamos tan acostumbrados a esas notificaciones que ya casi ni las notamos.

Pero, ¿qué son exactamente las cookies? ¿Y por qué son importantes? En pocas palabras, son pequeños archivos que los sitios web envían al dispositivo del usuario. Los sitios los utilizan para recordar información sobre sus visitantes.

La información recopilada con las cookies permite al propietario de una empresa o de un sitio web mostrar contenido personalizado y anuncios dirigidos a sus clientes, así como analizar el tráfico del sitio para comprender mejor quién es el público de una tienda. Así, si navegas por el sitio web de una tienda de música online, más tarde podrías encontrar un anuncio personalizado de la guitarra que estabas mirando. ¿Le resulta familiar? Si es usted un comprador frecuente de Internet (y, admitámoslo, hoy en día, ¿quién no lo es?), probablemente haya visto estos anuncios personalizados en acción.

Otro ejemplo: has ido de compras por el Black Friday y has añadido un montón de cosas al carrito en una tienda online, pero luego te has distraído y no has completado la transacción. Es muy probable que pronto empiece a ver anuncios con los mismos productos que añadió al carrito. Lo más probable es que estos anuncios te recuerden tu carrito abandonado y acabes volviendo al sitio para comprar algo que dejaste atrás.

Esta es la publicidad basada en datos en acción. Mecanismos como las cookies ayudan a la optimización del sitio, la orientación de los anuncios y la medición. Sin embargo, hay que tener en cuenta dos aspectos:

  • Los datos recogidos a través de un navegador con la ayuda de las cookies pueden perderse debido a errores de carga o problemas de conectividad.
  • La industria se está moviendo para proteger mejor la privacidad de sus usuarios. Eso significa que, con el tiempo, los navegadores dejarán de admitir herramientas como las cookies.

¿Puedes evitar perder el acceso a datos valiosos sobre tu público objetivo? Sí, si utilizas la API de conversiones de Facebook.

¿Qué es la API de conversiones?

Conversions API es una herramienta empresarial de Facebook que permite a las empresas compartir sus datos directamente desde sus servidores en lugar de depender de los navegadores. Con una conexión de datos más fiable, puedes seguir ofreciendo a los clientes experiencias publicitarias personalizadas en Facebook e impulsar los resultados más importantes para tu negocio.

A continuación, te explicamos cómo tu empresa puede beneficiarse del uso de la API de conversiones:

  • Intercambio de datos más fiable. El intercambio de datos a través de la API de conversiones es más fiable que los métodos basados en el navegador, ya que es menos susceptible de sufrir fallos en el navegador o problemas de conectividad.
  • Más control sobre los datos. Tú decides qué datos compartir con Facebook y cuándo hacerlo, además de incluir datos más significativos. Por ejemplo, las acciones de un cliente en un viaje de conversión en tu sitio web.
  • Más información sobre los clientes. Puedes utilizar una gama más amplia de datos para informar a tu publicidad de lo que actualmente capta el píxel de Facebook en un navegador. Por ejemplo, si utilizas un sistema de CRM, puedes utilizar sus datos en tus campañas publicitarias.

Cómo habilitar la API de conversiones para tu tienda online

Si ya has ejecutado anuncios de Facebook, probablemente ya conozcas el Píxel de Facebook. Se trata de una herramienta de análisis que te ayuda a comprender las acciones que realizan los clientes en tu sitio web, como, por ejemplo, cuántos visitantes del sitio vieron la página de un determinado producto o añadieron ese producto al carrito.

Tal vez te preguntes si deberías utilizar tanto el píxel de Facebook como la API de conversiones para tus campañas publicitarias. La respuesta es sí. El uso de la API de Conversiones además del Píxel te permite compartir datos de forma más fiable y obtener información más precisa sobre tus clientes.

Ahora, ¡hay buenas noticias para los vendedores de Pagoya! Tu tienda Pagoya rastrea automáticamente los eventos a través de la API de Conversiones si:

  • Tu tienda está conectada a Facebook.
  • Has configurado el píxel de Facebook.
  • El píxel y la página de Facebook pertenecen al mismo negocio de Facebook del usuario administrador.

Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y configurarlo en tu tienda, lee estas instrucciones en nuestro Centro de ayuda.

Si no utilizas Pagoya para vender online, puedes conectar manualmente el Píxel de Facebook y la API de Conversiones. Sin embargo, requiere algunos conocimientos técnicos, por lo que para los vendedores no tan expertos en tecnología, recomendamos utilizar una integración de socios como Pagoya.

En resumen:

Acabamos de arrojar un montón de información, que puede llevar algún tiempo asimilar. Así que vamos a hacer un resumen rápido de lo que hemos aprendido hoy:

  • Los datos son esenciales para la publicidad. Sin ellos, no puedes personalizar tus anuncios ni medir su rendimiento.
  • Las cookies son una forma habitual de recopilar datos que pueden utilizarse para la publicidad. Sin embargo, es muy probable que los navegadores limiten la eficacia de las cookies a largo plazo por motivos de privacidad. Además, los datos recogidos a través de un navegador pueden perderse debido a errores de carga o problemas de conectividad.
  • La API de conversiones es una herramienta de Facebook para empresas que les permite compartir sus datos directamente desde sus servidores en lugar de depender de los navegadores.
  • Contar con una conexión de datos más fiable te permite asegurar y reforzar la información que alimenta tus campañas de Facebook.
  • Te recomendamos que configures la API de conversiones además del píxel de Facebook para tener más visibilidad de los datos y compartirlos de forma más fiable.
  • La configuración de la API de conversiones requiere algunos conocimientos técnicos. También puedes conectarla a través de la integración de socios de Pagoya (una opción preferible para los vendedores sin conocimientos técnicos).

La venta online puede ser difícil por sí sola; por eso queremos ayudarte para que no tengas que averiguar tantas cosas técnicas por tu cuenta. Con tu tienda Pagoya conectada a Facebook, puedes aprovechar los beneficios de las últimas actualizaciones de Facebook sin tener que sumergirte en la implementación técnica tú mismo o contratar desarrolladores.

Con la API de conversiones y el píxel de Facebook, puedes asegurarte de que tus anuncios lleguen a los clientes adecuados en el momento oportuno y de que se realice un seguimiento preciso del rendimiento de tus anuncios. Esto te permite ajustar tus campañas publicitarias y planificar tu presupuesto publicitario de forma más eficaz.

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