La gente ama u odia las historias de Instagram, no hay un punto intermedio. No importa lo que sientas por ellas, las historias de IG son una herramienta indispensable cuando se trata de la marca y el marketing en las redes sociales. Basta con echar un vistazo a las estadísticas para que uno se plantee utilizar las historias de Instagram para su negocio.
A partir de 2022, el 58% de los usuarios dicen que se interesan más por una marca después de ver sus historias de IG. De hecho, Instagram obtiene una cuarta parte de sus ingresos publicitarios en todo el mundo a través de las historias de IG. Las marcas que invierten en hacer historias de IG impresionantes ven un aumento de tráfico y clientes.
Sin duda, usar las historias de IG para promocionar tu marca tiene mucho que prometer. Es mejor que pruebes las aguas y lo intentes.
En esta guía, vamos a repasar todo lo relacionado con las historias de Instagram y cómo pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio. Sea cual sea tu opinión sobre esta forma de marketing, compartiremos contigo cómo las historias de IG son una valiosa herramienta para promocionar tu negocio.
¿Qué son las Historias de Instagram?
En agosto de 2016, la plataforma Instagram introdujo una nueva función para que los usuarios compartieran con sus seguidores instantáneas de su día y cualquier otro evento memorable. Las publicaciones solo durarían 24 horas. Al igual que en Snapchat, muchos usuarios criticaron inicialmente a Instagram por añadir esta función. Sin embargo, al final, las historias de IG se utilizan en todas las cuentas para diversos fines.
Aunque hubo un periodo de adaptación, una vez que se familiarizaron con la nueva adición, muchos usuarios se lanzaron a añadir imágenes y vídeos a sus historias para que los vieran sus seguidores. Todo ello con la certeza de que desaparecerá en un día. También ayudó a dispersar las actualizaciones de los usuarios entre las publicaciones y las historias, proporcionando múltiples vías para comunicarse con amigos y seguidores por igual.
Aunque Snapchat ya ofrecía a los usuarios el mismo formato y enfoque mucho antes que Instagram, no fue hasta que surgieron las historias de IG que muchos vieron la comodidad y el lado divertido de esta función.
Las historias de IG aportaron un nuevo nivel de comodidad e interacción a Instagram sin abrumar a los seguidores. También fue la oportunidad perfecta para compartir un tipo de contenido más personal y atractivo, sin la formalidad ofrecida a través de las publicaciones del feed.
Desde que se lanzaron e introdujeron las historias de IG, la función ha evolucionado rápidamente hasta convertirse en mucho más que vídeos y fotos al azar. Hoy en día, las historias de IG ofrecen la oportunidad de hacer encuestas, preguntas y respuestas, añadir hashtags, crear cuadrículas de fotos, añadir música, guardar información clave sobre su negocio en los destacados de su perfil e incluso vender productos.
¿Por qué considerar las historias de Instagram para los negocios?
Sin duda, las historias de IG son una forma fácil, cómoda y gratificante de conectar con tu audiencia y promocionar tu marca.
Aquí hay algunas razones por las que amamos las historias de IG:
Las Historias de Instagram son gratuitas
A diferencia de muchas otras estrategias de publicidad o marketing, este es uno de los formatos más económicos y fáciles de probar. No hay necesidad de imprimir toneladas de copias de un volante o gastar miles de dólares en anuncios pagados. Utilizar las historias de IG es gratis. Si quieres, puedes potenciarlas con promoción pagada, pero eso depende totalmente de ti.
Las historias de IG siguen un formato sencillo y económico, y si algo va mal, la publicación desaparecerá en veinticuatro horas. Si eres realmente impaciente, puedes borrarla sin perder dinero.
Audiencia existente y en continuo crecimiento
Cuando decides utilizar las historias de IG como parte de tus esfuerzos en las redes sociales, puedes atraer a un público que ya está familiarizado con productos o marcas como la tuya. Esto funciona mejor si ya tienes una cuenta con una base de fans fiable porque entonces no tienes que empezar desde cero. Simplemente puedes empezar a compartir las historias de IG con tus seguidores actuales, que luego compartirán tu negocio con sus seguidores, y así sucesivamente.
En general, Instagram cuenta con millones de usuarios -un número que se espera que siga creciendo- dispuestos a encontrar marcas que les gusten y a fidelizarlas. Haz que la tuya sea una de ellas.
Excelente para la interacción y la creación de confianza
Las historias de IG se han convertido en una forma estupenda de llegar a nuevos clientes y comunicarse con tu audiencia a través de medios únicos y creativos. A diferencia de las publicaciones en el feed, las historias de Instagram ofrecen más espacio para ser personales y preguntar directamente a tu audiencia cuáles son sus preferencias.
Mediante el uso de encuestas, swipe-ups y otras herramientas, las marcas se comprometen con sus seguidores y les hacen sentir parte de la empresa.
Mayor conocimiento y visibilidad de la marca
Las historias de IG son el medio perfecto para dirigir el tráfico hacia su negocio. A través de hashtags, geotags, storytelling, posts patrocinados y mucho más, puedes llegar fácilmente a un público más amplio.
Todo lo que tienes que hacer es facilitar a tus seguidores que compartan cualquier anuncio con sus amigos y familiares. A través de tu historia, tus seguidores pueden hacer preguntas o enviar reacciones sin esfuerzo. Luego, pueden compartir tus historias de IG con otros usuarios. Es decir, ¡publicidad gratuita!
Además, tus historias se pueden compartir en la página de exploración de Instagram. La página de exploración presenta publicaciones de cuentas que los usuarios no siguen pero que podrían ser interesantes para ellos. Llevar tu contenido a la página de exploración te ayuda a llegar a un público aún más amplio sin ningún coste adicional.
Elegir el hashtag adecuado es la clave para aparecer en la página de exploración. Instagram mostrará tus historias de IG a los usuarios que sigan los hashtags que utilices, tanto en la página de exploración como en sus feeds. Asegúrate de investigar qué hashtags utilizan negocios similares para llegar a tu audiencia ideal.
¿Cómo funcionan las historias de Instagram?
A diferencia de las publicaciones normales que se comparten en el feed de noticias de Instagram, las historias de IG no son permanentes y tienen un uso limitado. Sólo se permite un máximo de 100 fotogramas de contenido por día. Cada historia o diapositiva tiene un límite de 15 segundos, y todo lo que supere ese límite aparecerá en el siguiente fotograma o diapositiva.
Cuando un usuario o una marca crea una historia de IG, ésta aparecerá en la parte superior del feed de sus seguidores, junto con las historias publicadas por otras cuentas que siguen. Los usuarios pueden acceder a las historias de alguien yendo a su perfil y tocando la foto del mismo.
En lo que respecta a la visibilidad de las historias, dependiendo de la interacción de un usuario con una marca, una historia aparecerá dentro de las primeras 5 burbujas o en la parte posterior de la sección de historias. Por eso es tan crucial publicar activamente las historias para que sigas siendo visible para tus seguidores.
¿Cómo funciona el algoritmo de las historias de Instagram?
Cuanto más publiques, más usuarios interactuarán con tus historias y más alto estarás en el feed del algoritmo de tus seguidores. Para cada usuario, el algoritmo genera un feed personal y personalizado basado en el contenido y las cuentas con las que más interactúa.
Cuando un influencer, empresa o marca no publica con regularidad, el algoritmo los marca como inconsistentes y, como resultado, no los etiqueta como relevantes para los seguidores. Las historias de IG terminan entonces en la cola de las historias de los seguidores.
Cuando se trabaja con el algoritmo de Instagram, es mejor planificar el contenido con antelación o dividirlo en diferentes días. La clave es ser constante. No funcionará publicar un montón de historias en un solo día y luego desaparecer durante una semana o un mes sin publicar nada.
En lo que respecta a las historias de IG, publicar todos los días está perfectamente bien y suele ser recomendable. A diferencia de las publicaciones en el feed, más es mejor. Las marcas más activas obtienen los mejores resultados cuando publican un mínimo de 17 historias al mes. Esto es algo que debes tener en cuenta para asegurarte de que no estás publicando poco (o demasiado).
¿Cuánto es demasiado cuando se trata de Instagram Stories?
Al igual que publicar de menos, publicar de más puede ser un problema. Como es posible que ya sepas, o a medida que te familiarices con la plataforma, hay ciertas expectativas y pautas que los usuarios han creado en relación con las empresas, en su mayoría subconscientemente.
Como propietario de una pequeña empresa o proveedor de servicios, tus seguidores tienen límites personales en cuanto a lo que consideran grosero o spam. Por eso es crucial que encuentres el punto óptimo entre ser relevante y abrumar a los seguidores.
Mantener un buen equilibrio de contenidos le permitirá ganar y (sobre todo) mantener seguidores. Lo último que quieres hacer es irritar a los usuarios y perder un montón de seguidores. Y en el peor de los casos, puedes acabar silenciado o bloqueado por tu público objetivo.
Aunque las historias de IG ofrecen más espacio y tiempo para compartir tu contenido sin spamear a tus seguidores, todavía hay ciertos factores o pautas a seguir.
Evita el spam a tus seguidores
Siempre es mejor publicar algo (aunque no sea tan interesante) que no publicar nada. Sin embargo, cuando publiques constantemente, asegúrate de añadir valor a las publicaciones y de animar a los espectadores a volver a verlas.
Encuentre el mejor momento para publicar
En general, hay que averiguar cuáles son las mejores horas para publicar en función de los datos demográficos de la audiencia, como la edad, la ubicación, los intereses y cualquier otro factor que afecte a la visibilidad. Para muchos, esto suele ser las horas de la pausa del almuerzo, los sábados por la mañana o las primeras horas de la noche, después de las horas de trabajo, etc.
Al igual que cada marca varía y tiene algo único que ofrecer, lo mismo ocurre con su audiencia. Conozca a la suya comprobando regularmente las analíticas de sus historias y averiguando a qué horas su audiencia es más activa.
Comparte las publicaciones de tus seguidores
Puedes animar a tus seguidores a que te etiqueten en sus historias a través de sorteos o retos. Luego puedes volver a compartir esas publicaciones y ganar impulso. Esto no sólo aumenta tu alcance, sino que también insta a otros a interactuar con tu marca.
No olvides que compartir los comentarios de tus clientes en tus historias funciona como prueba social de que vale la pena comprar tus productos.
Empieza a crear IG Stories para tu negocio
Cuando se trata de promocionar tu marca a través de las historias de Instagram, lo que quieres es crear, revisar y luego crear más. La clave del éxito de las historias no es otra que ser creativo con tus publicaciones. Considera añadir tu propio toque y prueba ideas nuevas y geniales con los diferentes elementos y herramientas que ofrece Instagram.
Para sacar el máximo partido a tus historias de Instagram, conecta tu tienda online a Instagram y empieza a crear historias shoppable. De este modo, seguro que conviertes las historias de Instagram en un canal de ventas rentable.
