Las herramientas de marketing de comercio electrónico más potentes para hacer crecer su negocio

Con millones de sitios web disponibles hoy en día, el marketing de comercio electrónico es un requisito para llegar a los clientes y hacer crecer su negocio. Sin embargo, incluso si tiene una sólida comprensión de los principios de los sitios web de comercio electrónico y su funcionalidad, es fácil sentirse abrumado por el proceso de marketing de comercio electrónico. Cuales son tus opciones? ¿Cuál es la estrategia de marketing más efectiva para tu nicho? Y lo más importante, ¿cómo comercializa su sitio web con éxito y dentro de su presupuesto?

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

 

El marketing de comercio electrónico se puede dividir en 2 categorías: marketing entrante y marketing saliente, cada uno de los cuales adopta un enfoque diferente para ganar clientes. El propósito del inbound marketing es atraer a clientes que buscan activamente el tipo de producto que usted brinda o que intentan resolver un problema que sus productos resuelven. En contraste, el marketing de salida implica llegar a clientes potenciales a través de métodos más tradicionales como la publicidad.

Una estrategia completa de marketing de comercio electrónico implica marketing entrante y saliente. Sin embargo, siempre debe centrarse primero en el marketing entrante. La razón principal es que el marketing entrante es mucho más rentable y cuesta un 62% menos por cliente potencial que el marketing saliente. La segunda razón es que muchas de sus tácticas de inbound marketing, como SEO y marketing de contenidos, tienen el efecto secundario de producir un mejor sitio web que servirá como una base más sólida para todos sus futuros esfuerzos de marketing.

PagoYa! viene con un conjunto completo de herramientas de marketing de comercio electrónico para ayudarlo a construir e implementar una estrategia sólida para llegar a clientes nuevos y existentes en línea. Repasemos las diferentes áreas del marketing de comercio electrónico y cómo pagoYa! puede ayudarlo a desempeñarse bien en cada canal que elija seguir.

Posicionamiento en buscadores (SEO)

 

Search Engine Optimization es una serie de técnicas para optimizar la estructura y el contenido de un sitio web para aumentar el rango del sitio en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). El SEO aparece en primer lugar porque es el método más importante para obtener tráfico orgánico a su sitio web, es decir, los visitantes que llegan después de encontrar su sitio web a través de una búsqueda en Google, Bing u otro motor de búsqueda. SEO también tiene el mayor retorno de la inversión (ROI) de cualquier táctica de marketing de comercio electrónico.

El SEO debe realizarse primero antes de comenzar a comercializar su tienda de otras maneras, principalmente porque lleva tiempo indexar las páginas de su sitio web y comenzar a aumentar su rango, y también porque es mejor cuidarlo temprano cuando su sitio web todavía está bajo construcción en lugar de más adelante cuando pueda requerir cambios en partes de su sitio que ya están establecidas. A medida que cambian los estándares de los motores de búsqueda, puede ser necesario hacer algunas modificaciones más tarde, pero vale la pena “hacer bien la SEO” la primera vez.

 

El SEO es similar al marketing de comercio electrónico en su conjunto, ya que también tiene 2 categorías que reflejan los procesos que se utilizan. Las optimizaciones del sitio web se denominan SEO en la página (ya que está trabajando “en la página”). El segundo tipo de SEO es el SEO fuera de la página e implica llegar a bloggers, personas influyentes y otros sitios web relacionados con su nicho de mercado para asegurar enlaces de calidad a su sitio. El SEO fuera de la página es mucho más desafiante, ya que necesitará investigar y contactar sitios web de alto valor para discutir los enlaces a su sitio, y es mucho mejor abordarlo después de haber completado su SEO en la página

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos a menudo se enumera junto con SEO, y los dos están estrechamente relacionados pero son diferentes en su implementación. Si bien el SEO técnico se centra en los algoritmos de los motores de búsqueda, el marketing de contenidos se centra en la producción de contenido útil para el sitio web que puede establecer su negocio como una autoridad en su nicho de mercado. Este contenido también es vital para ayudarlo a clasificar en los motores de búsqueda, por lo que a pesar de su naturaleza no técnica, debe seguir principios de SEO como la optimización de palabras clave.

El método de marketing de contenido más obvio es mantener un blog en su sitio web, publicando regularmente artículos originales y útiles. Estas son una oportunidad fantástica para palabras clave relevantes, pero también siempre deben agregar valor para los lectores. Esto mejora la imagen de su marca y ayuda a educar a los visitantes sobre sus productos y los problemas que resuelven.

Herramientas de marketing de contenidos para comercio electrónico

 

PagoYa!  simplifica la adición de un blog a su tienda en línea con nuestro módulo de blog incluido, que funciona de manera similar a las plataformas de blogs populares como WordPress. Tener su blog y tienda en línea juntos en el mismo sitio web garantiza una navegación rápida para los clientes y lo ayuda a obtener el beneficio SEO completo de su contenido.

Las otras páginas de su sitio web también son una parte crucial de su marketing de contenidos. Las páginas de productos siempre deben incluir palabras clave para SEO, así como información completa que ayude a los clientes a tomar sus decisiones de compra. Con la potente funcionalidad de la página de productos de PagoYa!, tiene mucho espacio para presentar toda la información relevante de manera organizada, junto con imágenes y videos.

Marketing de medios sociales

 

El marketing en redes sociales se ha convertido rápidamente en esencial para todas las empresas en línea, y aunque existe cierta superposición entre ellas, cada plataforma generalmente tiene un propósito diferente. Todas las redes sociales son ideales para interactuar con los clientes y construir la reputación de su marca, pero han surgido patrones en la forma en que las empresas y los clientes interactúan en diferentes plataformas de redes sociales. Su empresa debe mantener una presencia en las redes sociales teniendo en cuenta estas pautas:

Facebook es el más versátil

Su empresa puede tener una página de negocios con su propia pestaña Comprar, que permite a los clientes interactuar con usted y comprar productos directamente a través de su propia página de Facebook. Facebook es ideal para publicar contenido basado en texto e imágenes en una variedad de longitudes, tener conversaciones con los espectadores interesados (tanto en comentarios como en mensajes privados) y proporcionar a su audiencia actualizaciones sobre promociones, nuevos productos y más. Los clientes pueden revisar su negocio y a menudo lo buscarán para el servicio al cliente en comentarios y mensajes privados. Una página de Facebook es un requisito para una marca efectiva.

Twiter es el mejor para el compromiso y el contenido de texto corto.

Los clientes que siguen un negocio en twitter buscan actualizaciones rápidas y un medio inmediato para contactar a alguien dentro del negocio. Los clientes frecuentemente enviarán un tweet o un mensaje a una empresa si tienen un problema. Para muchas personas, twitter es una plataforma a utilizar si desea obtener resultados de una empresa. Twitter es muy recomendable como una señal de que su negocio es activo y receptivo a los clientes.

Instagram está enfocado en la marca y la imagen.

Los clientes siguen las marcas en Instagram porque aprecian las fotos y videos que muestran el “estilo de vida” que cada marca promueve. Si tiene una tienda en Facebook, también puede obtener la aprobación para crear publicaciones comparables de Instagram en las que los clientes pueden comprar los productos que está mostrando. Cualquier marca fuertemente visual debe estar en Instagram para mostrar como sus productos pueden ayudar a definir y mejorar el estilo de vida de sus clientes objetivos. Hay una razón por la cual los influencers se han vuelto tan grandes en Instagram: los usuarios de Instagram quieren ser influenciados activamente.

Las mejores herramientas para el marketing en redes sociales

 

Las funciones de marketing en redes sociales de PagoYa! están diseñadas para permitirle crear una estrategia de marketing de comercio electrónico efectiva en múltiples plataformas. Venda en Facebook, Instagram, Twitter  y más con un conjunto completo de herramientas para un poderoso marketing en redes sociales.

Su inventario permanece sincronizado para garantizar que nunca se sobrevenda, y todos sus pedidos se consolidan dentro de su tablero de control de PagoYa! para una fácil administración. Una vez que sus productos están en su tienda de Facebook, también están disponibles para publicaciones comprables en Instagram, lo que le permite vender en 2 plataformas de redes sociales junto con su sitio web de comercio electrónico con un trabajo mínimo.

El marketing orgánico de Facebook puede ser muy efectivo si se realiza correctamente, pero algunas empresas quieren ingresar a la publicidad de pago por clic (PPC) a través de anuncios dinámicos de Facebook. Los anuncios de Facebook son famosos por su orientación precisa, que se ve reforzada por la integración de PagoYa! con Facebook Pixel, una función de marketing que le permite mostrar sus anuncios de Facebook específicamente a los visitantes que realizaron una acción específica en su sitio web. Esto garantiza que llegue a un público con la mayor probabilidad de estar interesado en sus productos, lo que aumenta sus probabilidades de ganar ventas.

Mejore aún más su sitio web PagoYa! con botones para compartir en redes sociales que permiten a los clientes compartir instantáneamente sus productos favoritos en la plataforma de redes sociales de su elección, incluidos Facebook, Instagram, Twitter y más. Además, nuestras listas de deseos sociales están destinadas a ser compartidas por sus clientes entre sus familiares y amigos, para atraer más atención a su tienda.

Feeds de compras y
Comercio electrónico multicanal

El comercio electrónico multicanal es el proceso de vender sus productos en múltiples mercados junto con su propio sitio web. Miles de millones de clientes potenciales lo esperan en Amazon, eBay y Google, por lo que acceder a estos mercados puede significar grandes ganancias. Las empresas de comercio electrónico inteligente siempre invierten en ventas multicanal, y PagoYa! lo hace aún más fácil a través de canales de compras.

Un feed de compras es un medio para exportar sus productos a otro canal de ventas y sincronizar sus pedidos e inventario entre ellos. Además de nuestra integración de Facebook Shop descrita anteriormente, PagoYa también se integra con otros mercados como Amazon, eBay y Google Shopping.

Correo de propaganda

 

Teniendo en cuenta la frecuencia con la que las personas se quejan del spam, puede preguntarse si vale la pena enviar correos electrónicos a sus clientes en estos días. Sorprendentemente, el marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más efectivos para comercializar a sus clientes. La principal distinción es que está enviando correos electrónicos a personas que han optado por recibir al menos algún tipo de correo electrónico de su empresa. Estos incluyen boletines (en los que los clientes deben registrarse) y correos electrónicos posteriores a la compra (que los clientes esperan recibir).

La comercialización del afiliado

 

El marketing de afiliación implica hacer un trato con los clientes que están dispuestos a promocionar sus productos y pagarles una comisión por cada producto vendido a través de uno de los clientes potenciales del afiliado. Es una gran oportunidad para publicidad sin inversión inicial, ya que solo paga una comisión después de que se vende un producto, en lugar de designar un presupuesto publicitario por adelantado.

Ofrecer un programa de afiliación también ayuda a su empresa a entrar en el marketing de influencia, lo que implica conseguir que los bloggers, usuarios populares de Instagram, sitios web y otros creadores de contenido de confianza promocionen sus productos. El influencer puede ganar comisiones directamente por promocionar su marca, en lugar de tener que decidir sobre otros términos.

Marketing de contenido generado por el usuario

 

Sus propios clientes pueden ser una parte esencial de su comercialización. La publicidad de boca en boca, que se basa en que los clientes eligen hacer correr la voz acerca de un negocio, se ha considerado durante mucho tiempo uno de los tipos de marketing más efectivos. Después de todo, es más probable que los clientes confíen en la palabra de alguien que conocen en lugar de confiar en un anuncio.

Puede ser un poco difícil convertir a sus clientes en una fuerza de marketing de base, pero las redes sociales lo hacen mucho más fácil. Muchas empresas han logrado atraer clientes en las redes sociales para compartir su propio contenido relacionado con la marca, y usted puede hacer lo mismo. Por ejemplo:

  • Organice un concurso en Facebook o Instagram con un premio para la persona que toma la mejor foto con su producto.
  • Cree un hashtag que se relacione con su producto o el problema que su producto resuelve para el cliente, y use este hashtag en Facebook, Twitter e Instagram.
  • Use hashtags existentes relacionados con su negocio: esto mejora la visibilidad de sus publicaciones y fomenta una mayor interacción con los clientes.

Recuerde que el objetivo clave es la participación del usuario, con el propósito de lograr que sus clientes y fanáticos creen su propio contenido sobre su negocio. Esta es una razón por la cual las competiciones son tan efectivas, ya que el premio sirve como un gran incentivo. Los seguidores de los clientes que participen en sus concursos verán el contenido y aprenderán sobre su marca, e incluso pueden unirse a sí mismos (¡posiblemente reclutando a otros amigos para unirse a ellos!).

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