Instagram Stories 360: todos los dueños de negocios necesitan saber

✍🏻 Dominik Díaz

Published: lunes, May 15

La gente ama u odia las historias de Instagram, no hay intermedios. No importa sus sentimientos al respecto, las historias de IG son una herramienta indispensable cuando se trata de marca y marketing en redes sociales. Solo un vistazo rápido a las estadísticas es suficiente para que uno considere usar historias de Instagram para su negocio.

A partir de 2022, el 58% de  los usuarios dicen que se interesan más en una marca después de ver sus historias de IG. Instagram en realidad genera una cuarta parte de sus ingresos publicitarios en todo el mundo a través de IG stories. Las marcas que invierten en hacer historias increíbles de IG ven un aumento en el tráfico y los clientes.

Sin lugar a dudas, usar historias de Instagram para promocionar su marca tiene mucho que prometer. ¡También podrías probar las aguas y probarlo!

En esta guía, repasaremos todo lo relacionado con las historias de Instagram y cómo pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio. Cualquiera que sea su opinión sobre esta forma de marketing, compartiremos con usted cómo las historias de IG son una herramienta valiosa para promocionar su negocio.

¿Qué son las historias de Instagram?

En agosto de 2016, la plataforma Instagram introdujo una nueva función para que los usuarios compartan instantáneas de su día y cualquier otro evento memorable con los seguidores. Las publicaciones solo durarían 24 horas. Al igual que Snapchat, muchos usuarios inicialmente criticaron a Instagram por agregar esta característica. Al final, sin embargo, las historias de IG se utilizan en todas las cuentas para diversos propósitos.

Aunque hubo un período de adaptación, una vez familiarizados con la nueva adición, muchos usuarios saltaron y agregaron imágenes y videos a sus historias para que los seguidores las vieran. Todo esto fue con el conocimiento de que desaparecerá en un día. También ayudó a dispersar las actualizaciones de los usuarios entre publicaciones e historias, proporcionando múltiples vías para comunicarse con amigos y seguidores por igual.

Aunque Snapchat ya ofrecía a los usuarios el mismo formato y enfoque mucho antes de Instagram, no fue hasta que surgieron las historias de IG que muchos vieron la conveniencia y el lado divertido de esta función.

Las historias de IG trajeron un nuevo nivel de conveniencia e interacción a Instagram sin abrumar a los seguidores. También fue la oportunidad perfecta para compartir un tipo de contenido más personal y atractivo, sin la formalidad ofrecida a través de las publicaciones de feed.

Desde que las historias de IG se lanzaron e introdujeron por primera vez, la función se ha convertido rápidamente en mucho más que videos e imágenes aleatorias. Hoy en día, las historias de IG crean la oportunidad de realizar encuestas, hacer preguntas y respuestas, agregar hashtags, crear cuadrículas de fotos, agregar música, guardar información clave sobre su negocio en los aspectos más destacados de su perfil e incluso vender productos.

Instagram Stories 360: All Business Owners Need to Know
El uso de pegatinas de encuesta anima a los seguidores a interactuar con tus historias y promociona tus productos

¿Por qué considerar Instagram Stories para empresas?

Sin lugar a dudas, las historias de IG son una forma fácil, conveniente y gratificante de conectarse con su audiencia y promocionar su marca.

Aquí hay algunas razones por las que nos encantan las historias de IG:

Las historias de Instagram son gratis

A diferencia de muchas otras estrategias de publicidad o marketing, este es uno de los formatos más económicos y fáciles de probar. No hay necesidad de imprimir toneladas de copias de un volante o gastar miles de dólares en anuncios pagados. ¡Usar historias de IG es gratis! Si lo desea, puede impulsarlos con una promoción paga, pero eso depende totalmente de usted.

Las historias de IG siguen un formato simple y económico, y si algo sale mal, la publicación desaparecerá en veinticuatro horas. Si eres realmente impaciente, puedes eliminarlo sin perder dinero.

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¿Quieres compartir los comentarios de los clientes sobre tu historia? ¡No olvides etiquetar el producto!

Audiencia existente y en continuo crecimiento

Cuando decides utilizar las historias de IG como parte de tus esfuerzos en las redes sociales, puedes atraer a una audiencia que ya está familiarizada con productos o marcas como la tuya. Esto funciona mejor si ya tienes una cuenta con una base de fans confiable porque entonces no tienes que empezar de cero. Simplemente puede comenzar a compartir historias de IG con sus seguidores existentes, quienes luego compartirán su negocio con sus seguidores, y así sucesivamente.

En general, Instagram tiene millones de usuarios, un número que se espera que siga creciendo, listos para encontrar marcas que aman y con las que crean lealtad. ¡Haz que el tuyo sea uno de ellos!

Ideal para la interacción y la creación de confianza

Las historias de IG se han convertido en una excelente manera de llegar a nuevos clientes y comunicarse con su audiencia a través de medios únicos y creativos. A diferencia de las publicaciones de feed, las historias de Instagram ofrecen más espacio para ser personales y preguntar directamente a su audiencia cuáles son sus preferencias.

Mediante el uso de encuestas, deslizamientos y otras herramientas, las marcas se involucran con sus seguidores y los hacen sentir como parte de la empresa.

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Usa encuestas en las historias para permitir que los clientes compartan su opinión sobre tus productos

Mayor conocimiento y visibilidad de la marca

Las historias de IG funcionan como el medio perfecto para dirigir el tráfico a su negocio. A través de hashtags, geoetiquetas, narración de historias, publicaciones patrocinadas y mucho más, puede llegar fácilmente a un público más amplio.

Todo lo que tienes que hacer es facilitar que tus seguidores compartan cualquier anuncio con sus amigos y familiares. A través de tu historia, tus seguidores pueden hacer preguntas o enviar reacciones sin esfuerzo. Luego, pueden compartir sus historias de IG con otros usuarios. ¡Aka, publicidad gratuita!

Además, tus historias se pueden compartir en la página Explorar de Instagram. La página Explorar presenta publicaciones de cuentas que los usuarios pueden no seguir, pero que podrían ser interesantes para ellos. Llevar tu contenido a la página Explorar te ayuda a llegar a un público aún más amplio sin ningún costo adicional.

Elegir el hashtag correcto es clave para aparecer en la página Explorar. Instagram mostrará tus historias de IG a los usuarios que sigan los hashtags que usas, tanto en la página Explorar como en sus feeds. Asegúrese de investigar qué hashtags usan empresas similares para llegar a su audiencia ideal.

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Para ver la página Explorar, haz clic en el icono de lupa situado en la parte inferior de la pantalla de la aplicación.

¿Cómo funcionan las historias de Instagram?

A diferencia de las publicaciones regulares compartidas en el feed de noticias de Instagram, las historias de IG no son permanentes y tienen un intercambio limitado. Solo se le permiten hasta 100 fotogramas de contenido por día. Cada historia o diapositiva tiene un límite de 15 segundos, y cualquier cosa que exceda ese límite aparece en el siguiente fotograma o diapositiva.

Cuando un usuario o marca crea una historia de IG, aparecerá en la parte superior del feed de sus seguidores, junto con las historias publicadas por otras cuentas que siguen. Los usuarios pueden acceder a las historias de alguien yendo a su perfil y tocando la foto de perfil.

Cuando se trata de visibilidad de la historia, dependiendo de la interacción de un usuario con una marca, una historia aparecerá dentro de las primeras 5 burbujas o en la parte posterior de la sección de la historia. Es por eso que es tan crucial publicar activamente historias para que permanezcas visible para tus seguidores.

Cómo funciona el algoritmo de historias de Instagram

Cuanto más publiques, más usuarios interactuarán con tus historias y más alto estarás en el feed de algoritmos de tus seguidores. Para cada usuario, el algoritmo genera un feed personal y personalizado basado en el contenido y las cuentas con las que más interactúan.

Cuando un influencer, negocio o marca no publica regularmente, el algoritmo los marca como inconsistentes y, como resultado, no los etiqueta como relevantes para los seguidores. Las historias de IG terminan en la parte posterior de la cola de historias de los seguidores.

Cuando se trabaja con el algoritmo de Instagram, es mejor planificar el contenido con anticipación o dividirlo en diferentes días. ¡Ser consistente es la clave! No funcionará publicar un montón de historias en un solo día y luego desaparecer durante una semana o mes sin publicar nada.

Cuando se trata de historias de IG, publicar todos los días está perfectamente bien y generalmente se recomienda. A diferencia de las publicaciones de feed, más es mejor. Las marcas más activas obtienen los mejores resultados cuando publican un mínimo de 17 historias por mes. Esto es algo a considerar cuando te aseguras de no estar bajo (o sobre) publicando.

¿Cuánto es demasiado cuando se trata de historias de Instagram?

Al igual que la publicación insuficiente, la publicación excesiva puede ser un problema. Como ya sabrá, o a medida que se familiarice con la plataforma, existen ciertas expectativas y pautas que los usuarios han creado con respecto a las empresas, principalmente inconscientemente.

Como propietario de una pequeña empresa o proveedor de servicios, sus seguidores tienen límites personales en cuanto a lo que consideran grosero o spam. Es por eso que es crucial que encuentres el punto óptimo entre mantenerte relevante y abrumador seguidores.

Mantener un buen equilibrio de contenido asegurará que esté ganando y (lo más importante) manteniendo seguidores. Lo último que quieres hacer es irritar a los usuarios y perder un montón de seguidores. Y en el peor de los casos, puede terminar silenciado o bloqueado por su público objetivo.

Incluso si las historias de IG ofrecen más espacio y tiempo para compartir su contenido sin enviar spam a sus seguidores, todavía hay ciertos factores o pautas a seguir.

Evita enviar spam a tus seguidores

Siempre es mejor publicar algo (incluso si no es tan interesante) que no publicar nada. Sin embargo, cuando publique constantemente, asegúrese de agregar valor a las publicaciones y aliente a los espectadores a volver a consultar para obtener más.

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Comparte consejos útiles en tus historias para aportar valor a tus seguidores

Limitar el contenido promocional

Como regla general, debe evitar publicar demasiado contenido que parezca que está presionando para una venta. Pero una publicación promocional de vez en cuando que se sienta emocionante e interactiva es buena.

En última instancia, siempre es mejor limitar este tipo de contenido y evitar enviar spam a su audiencia. Confíe en nosotros, ciertamente no querrá ganarse un registro de unfollow.

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Puedes compartir información sobre tu negocio en lugar de publicaciones de «Comprar ahora»

No ignores las estadísticas

Una gran ventaja de las historias de IG y de tener una cuenta comercial es el fácil acceso a los datos de rendimiento de sus historias. Si notas que los espectadores se saltan un tipo específico de historia o tema, considera cambiar tu plan de contenido. Preste mucha atención al tipo de contenido con el que su audiencia está interactuando y reaccionando, y planifique con anticipación para agregar más.

Sin embargo, cuando se trata de compartir historias y mantenerse al día con el algoritmo, la publicación diaria es clave. Realmente, deberías publicar de 3 a 4 veces al día. Comience allí y adáptese lentamente a su audiencia y las demandas de los espectadores.

Cómo crear historias de Instagram para el compromiso

Ahora que conoce los conceptos básicos y tiene una idea de cómo funcionan las historias de IG, tomemos un tiempo para aprender cómo crear historias que realmente involucren a su audiencia.

Paso 1.  Crea una cuenta si aún no tienes una. Regístrese y cree su nombre de usuario y contraseña.

Paso 2.  Vaya a su página de inicio y busque el icono «Su historia» con su foto de perfil y un botón azul «más». Siempre puede agregar una nueva historia simplemente haciendo clic en el botón «más» o deslizando hacia la izquierda en cualquier lugar de su pantalla de inicio para revelar su cámara y la función de la historia.

Paso 3.  Una vez que tenga acceso a la cámara de Instagram, puede elegir crear un nuevo video o imagen tocando y manteniendo presionado el círculo blanco en la parte inferior de la pantalla de su cámara. También puede optar por agregar contenido en su teléfono tocando el ícono cuadrado con sus fotos y videos en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

Paso 4.  Ahora que ha creado su historia, puede optar por agregar música, pegatinas, filtros, hashtags, etiquetas de productos e incluso etiquetar amigos o seguidores. ¡Y mucho más!

Paso 5.  Una vez que creas que tu historia está lista, toca siguiente. Luego se le preguntará si desea compartir su nueva historia con un grupo específico de seguidores o con todos sus seguidores. Para una empresa, recomendamos compartir con todos tus seguidores.

¡Aquí tienes! Ahora ya sabes cómo crear una historia. Pero, ¿cuáles son los diferentes tipos de historias de IG que puedes hacer?

Diferentes tipos de historias de Instagram

Al conocer la función de historia de IG, es bueno tener algún tipo de comprensión de los diferentes tipos de contenido que puede usar para su ventaja. Más que instantáneas de tu día, las historias de Instagram se pueden formatear de estas diversas maneras:

Estándar.  Esta es tu historia habitual de fotos o videos.

Tipo.  Esta opción permite a los usuarios compartir lo que tengan en mente sin la necesidad de agregar un video o agregar una foto. Consiste en texto plano y un fondo de color. Los usuarios pueden elegir los colores de fondo y texto que desean. Es una buena opción a la hora de hacer un breve anuncio, expresar tu opinión sobre un determinado tema o asunto, o simplemente compartir algunos datos interesantes con tu audiencia.

Música.  Puede agregar una canción o melodía que sea tendencia, o una que se pueda relacionar con la imagen o el video que desea compartir. Puede editar fácilmente qué parte de la canción desea agregar a su historia. Esta es una excelente manera de hacer que sus historias de IG sean más intrigantes, agregando más acción o significado a ellas.

Vivir.  Las transmisiones en vivo son ampliamente utilizadas entre personas influyentes y promotores. Facilitan la respuesta a preguntas y abordan un problema o tema específico. También son una forma divertida de compartir el detrás de escena de su negocio, crear conexiones individuales con su audiencia y mucho más. Sin lugar a dudas, las transmisiones en vivo de IG son una excelente manera de interactuar con tus seguidores.

Bumerán.  Estas son tomas cortas (generalmente divertidas) que se reproducen en bucle. En tan solo unos segundos, podrás grabar un vídeo corto y repetirlo para el disfrute de tus seguidores. Estos ayudan a darle vida a tus historias y agregan un toque divertido.

Superzoom.  Este es un tipo de historia que lenta o repentinamente se acerca a lo que eliges. Estos son excelentes para enfatizar o simplemente agregar un toque más vivo a su contenido.

Manos libres.  Esta opción funciona muy bien para ayudarlo a crear contenido sin la necesidad de tener su teléfono a mano. Con esta función, puede colocar su teléfono en un trípode o mesa y comenzar a grabar mientras hace lo suyo.

Las características enumeradas anteriormente son las más utilizadas, pero las herramientas para ayudar a que sus historias sean únicas son prácticamente ilimitadas. El punto principal es este: puede crear fácilmente una variedad de historias diferentes y agregar diversidad a su contenido. Intenta experimentar con cada uno hasta que encuentres el que más disfrute tu audiencia.

No olvides que tienes el control total del tipo de contenido que creas y publicas. Incluso puedes controlar quién puede verlo. Instagram tiene una función de ocultar historia, que le permite ocultar su historia de cualquier persona en la aplicación, como los competidores.

Cómo crear historias comprables

Si vendes productos y / o servicios, definitivamente deberías usar Instagram Stories. Es una herramienta increíblemente útil que le permite aprovechar su funcionalidad de compra.

Los vendedores en línea pueden agregar etiquetas de productos a sus historias que presentan sus artículos a la venta. Cuando los usuarios hacen clic en una etiqueta de producto, pueden ir directamente a la página del producto para obtener más información sobre el artículo y comprarlo de inmediato. ¡De esta manera, tus seguidores pueden comprar directamente desde tus historias! Imagine lo que puede hacer por sus ventas cuando se hace bien.

Instagram Stories 360: All Business Owners Need to Know
Después de que un usuario hace clic en «Ver producto», se le lleva a la página del producto

Para comenzar a publicar historias comprables, debe conectar su tienda en línea a Instagram. Una de las formas más fáciles de hacerlo es a través de una plataforma de comercio electrónico, como PagoYa! .

Cuando te registras en PagoYa! , puede crear una tienda en línea para vender en su sitio web existente (o configurar uno nuevo), redes sociales o mercados.

¡Conectando tu PagoYa! tienda a Instagram  , obtienes la ventaja de vender a través de contenido comprable y una sección dedicada a la tienda en tu página de Instagram. De esta manera, puede hacer que cualquier contenido de Instagram se pueda comprar. Eso incluye historias, publicaciones de feed, IGTV o carretes en vivo.

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Con tu tienda conectada a Instagram, tu audiencia puede comprar directamente desde tu perfil de Instagram.

¡Aquí te mostramos cómo comenzar a vender en Instagram con PagoYa! :

  1. ¡Regístrate en PagoYa! .
  2. ¡Conecta tu PagoYa!  almacenar en Instagram siguiendo estas instrucciones.
  3. Empieza a crear contenido comprable.

Para crear una historia comprable:

  1. Crea una historia que muestre tu producto y toca el icono de la pegatina.
  2. Toca la pegatina del enlace Producto y selecciona el producto que deseas etiquetar.
  3. Publica tu historia comprable.

Las historias comprables funcionan mejor para promocionar una venta o invitar a los seguidores a revisar nuevos productos en su tienda. Asegúrese de agregar una breve instrucción para sus seguidores como: «Toque la etiqueta del producto para obtener más información».

Usar Instagram Stories para empresas

Como probablemente te hayas dado cuenta, las historias de insta son muy útiles para todo tipo de negocios, tanto nuevos como establecidos. El uso de esta herramienta puede conducir a un crecimiento significativo, independientemente del sector o enfoque de mercado de una marca.

Sin lugar a dudas, si te consideras propietario de un negocio y no estás aprovechando las historias de IG, te lo estás perdiendo. Debes usar historias de insta para aumentar el compromiso a través de la narración creativa. Le ayudarán a obtener más conciencia de marca, lo que conduce a más ventas.

Con las historias de Instagram puedes:

Añade enlaces a tus historias

No solo puede agregar enlaces en sus historias de IG a productos, sino que también puede agregar hipervínculos a su blog, tienda, curso y / o sitio web. Los enlaces alientan a los espectadores a revisar su contenido, lo que genera más tráfico a sus sitios. Esto finalmente conduce a nuevas ventas. Además, compartir contenido en las redes sociales conecta a más personas con su sitio web, lo que puede ayudar con el SEO.

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Asegúrate de que el enlace sea visible en tu historia

Promociona tus productos

Crea historias y fotos atractivas agregando contenido creativo y emocionante relacionado con tus productos o servicios. Puede agregar pegatinas o hashtags relacionados con su nicho para llegar a usuarios fuera de su base de seguidores.

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No olvide vincular a su sitio web cuando publique sus productos

Comparte vidas en IG Stories

Transmitir en vivo ayuda a conectarse con su audiencia y compartir eventos o hitos emocionantes. Como cubrimos anteriormente, puede optar por transmitir en vivo para mantener a su audiencia actualizada con las últimas noticias sobre su marca, promocionar nuevos productos o responder preguntas específicas sobre productos.

Sin embargo, algunos seguidores pueden perder información importante que compartes. Asegúrese de publicar una repetición de su video en vivo en sus historias para que sus seguidores puedan ponerse al día con lo que se perdieron.

Crear lo más destacado de la historia

Puede guardar historias en sus aspectos más destacados en su perfil, y no desaparecerán después de 24 horas; de hecho, permanecerán vinculadas a su perfil hasta que elija eliminarlas. Por lo general, las empresas utilizan los aspectos destacados para educar a las personas sobre sus marcas o para responder preguntas frecuentes (como los detalles de envío o la política de devolución).

Al poner información importante en sus aspectos más destacados, sus seguidores siempre tienen acceso a respuestas sobre su empresa. Esto los alienta a comprar sus productos o servicios.

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Los seguidores pueden encontrar tus aspectos más destacados en tu biografía

Hay muchos beneficios al fusionar historias de IG con su marca o negocio. Los que cubrimos arriba apenas arañan la superficie. Otras características interesantes incluyen pegatinas de cuenta regresiva, anuncios de historias, pegatinas deslizantes emoji, etc., que crean formas divertidas e innovadoras de generar confianza y lealtad con su audiencia.

Como marca, desea fomentar el mayor compromiso posible. En última instancia, debe encontrar formas creativas de atraer nuevos clientes y mantener a sus seguidores comprometidos. Las historias de IG pueden hacer precisamente eso, y mucho más.

Obtener más vistas de historias

Ahora sabes mucho más sobre las historias de Instagram, incluyendo cómo crear las tuyas propias. Pero antes de dejarte ir y aventurarte en el emocionante mundo de las historias de IG, tenemos algunos consejos y trucos para compartir para que puedas tener un gran comienzo y competir con la competencia.

Nada supera la práctica y la experiencia práctica; Sin embargo, considere los siguientes consejos para evitar errores de novato y molestias innecesarias.

Incluye pegatinas y ubicaciones de tendencia

Toca un icono de pegatina al crear tu historia y desplázate para ver qué pegatinas son tendencia. Piensa en qué historias puedes crear con esas pegatinas. Agregarlos a sus historias puede ayudar a aumentar sus vistas, ya que sus historias se mostrarán en la parte superior del feed de historias.

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No dudes en usar la pegatina «Apoya a las pequeñas empresas»

Agregar una ubicación también es una buena manera de obtener más vistas y promocionar su negocio entre los usuarios locales.

Sea creativo con sus preguntas y respuestas

Investigue temas divertidos para preguntar a su audiencia o discutir qué es tendencia en su nicho. Usa preguntas y respuestas, pegatinas de cuestionarios y barras de emoji para que los clientes compartan su opinión. De esta manera, puede aprender lo que los espectadores piensan sobre las noticias de su negocio o industria.

Cuando los seguidores interactúan regularmente con tus historias de Instagram, eso aumenta tu tasa de participación. Eso, a su vez, afecta positivamente tu alcance en Instagram, también conocido como cuántas personas ven tus historias.

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Deje que los clientes le hagan preguntas sobre próximos eventos o nuevos productos

Encuentra el mejor momento para publicar

En general, desea averiguar los mejores momentos para publicar en función de los datos demográficos de su audiencia, como la edad, la ubicación, el interés y cualquier otro factor que afecte la visibilidad. Para muchos, esto generalmente parece horas de almuerzo, sábados por la mañana o temprano en la noche, después de las horas de trabajo, etc.

Al igual que cada marca varía y tiene algo único que ofrecer, lo mismo se aplica a su audiencia. Conozca el suyo revisando regularmente los análisis de sus historias y descubra a qué horas su audiencia es la más activa.

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Vea a qué hora su audiencia es la más activa en las estadísticas de su cuenta

Vuelve a compartir las publicaciones de tus seguidores

Puedes animar a tus seguidores a etiquetarte en sus historias a través de sorteos o desafíos. Luego puedes volver a compartir esas publicaciones y ganar impulso. Estos no solo aumentan su alcance, sino que también instan a otros a interactuar con su marca.

No olvides que compartir los comentarios de tus clientes en tus historias funciona como prueba social de que vale la pena comprar tus productos.

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Pide a los clientes que etiqueten tu cuenta en sus historias para que puedas volver a compartir sus publicaciones en tus historias de IG

Crea tu propio filtro AR

Esta función permite a cualquiera crear su propio filtro de realidad aumentada y agregarlo a Instagram Stories para uso público. Esta es una excelente manera de alentar a los seguidores a interactuar con la marca y aumentar la conciencia al mismo tiempo.

Si bien crear tu propio filtro suena como una tarea bastante avanzada, puedes hacerlo tú mismo con Spark AR Studio. Se trata de una herramienta de Meta que te permite crear tus propios efectos de realidad aumentada (máscaras o filtros) para Instagram y Facebook. Echa un vistazo a sus tutoriales para  principiantes para familiarizarse con la herramienta.

Recuerda, ¡tu filtro no tiene por qué ser complicado! En su lugar, asegúrese de que se alinee con su marca e inspire a los usuarios de Instagram a probarlo.

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Un filtro de marca simple de @michaelkors

Comience a crear historias de IG para su negocio

Cuando se trata de promocionar su marca a través de historias de Instagram, desea crear, revisar y luego crear más. La clave del éxito de las historias no es más que ser creativo con tus publicaciones. Considera agregar tu propio toque y prueba ideas nuevas y geniales con los diferentes elementos y herramientas que ofrece Instagram.

Para aprovechar al máximo tus historias de Instagram, conecta tu tienda en línea a Instagram y comienza a crear historias comprables. ¡De esta manera, seguramente convertirás las historias de Instagram en un canal de ventas rentable!

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